日期:2018-11-14 11:56:32
一、是否正规
我们先看这家公司是否正规,然后才去考虑别的。一家正规的有资质的家政公司,即使再小,也是按着程序走,派遣的家政员都是已经了解基本情况的、身体健康并且具备相应岗位资格和技能的人员,有任何问题能够负起应负的责任。这同时也是找个人和找公司的区别。
二、资源
资源的多少关系到客户群体的利益。这是因为,资源越多,就能更大可能地为客户挑选出适合的家政员,试想,一家只有十位家政员资源的家政公司和一家有一百位家政员资源的家政公司,你会选择哪家。当然,这里所说的资源不是虚夸出来的,而是确实有那么多。
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三、价格
经营正常的情况下,家政公司的服务价格都是相差不大的,如果有优惠,也不会是特别大的力度。这是由家政员的工作强度和专业性决定的。比如保洁,都是40元起步每小时,至少三小时才上单。退一步说,家政公司可以给出一个很低的价格,但没有家政员会去接这个单子。
四、涉及业务面
客户在选择家政公司时,很容易会选择那种包揽所有业务的家政公司,但这其实是不明智的。家政行业是个需要时间成长的行业,它并不是能靠资金或者别的手段就迅速壮大起来的。一家公司获得一大笔资金,它却并不能立刻就招揽到一大批优秀的家政员,这就会造成退单频繁,而家政业是靠口碑支撑的行业,也就是说这是不能长久维持良好经营的办法。一般人以为家政公司的业务包括:保姆、月嫂、保洁、钟点工、育儿嫂、护工等等,其实,大部分家政公司只做其中的几项业务甚至只做一项业务,家政公司的规模一般也都不大,专注做好一项或者几项相关业务的会成长得比较好,它在这方面的业务经验和能力也会较有优势。而且,现在一些家政公司会选择一种办法,那就是相互合作。例如,你的月嫂业务交给我来安排,我接到的保姆单子让你来完成,互利共赢。
五、服务,主要是口碑和后续跟踪
在选择家政员之前应该先做好沟通,包括价格和对家政员的要求,尤其是长期服务的工种,人都有不同的性格,我们可以选择与自己脾气相投的性格类型,这样相处下来也会比较和睦。如果就是要找非常优秀的家政员,可与公司说明,这样的家政员价位会高一些。
好口碑:如果你有亲戚朋友推荐你一家家政公司,说那家的家政员满意或者还行,你就可以考虑选择这家,甚至是这位家政员。当然,也许市面上还有更好的家政公司或者更好的家政员,但我们可能没有可靠的渠道去了解。
后续跟踪:家政公司一般都有回访,上门回访和电话回访,回访之外,公司与家政员都会保持联系,密切关注客户的情况。客户有问题也可与家政公司联系。一家注重口碑,准备长远在家政行业发展的家政公司,在后续服务跟踪这方面会做得更好。
以上就是一些关于大众如何选择一家靠谱的家政公司的观点,希望大家在有需要家政服务的时候都能得到比较满意的服务。