2018年12月，四川市民肖女士请了一个月嫂来带自己的婴儿，月嫂在带孩子的过程中，肖女士却发现月嫂阿姨经验不够，像是新手，和值付的服务费完全不对等。

　　肖女士：“一个星期以前的下午四点钟的时候，我妈就很慌张的给我打电话，就说我们阿姨在喂奶的时候睡着了，而且把小朋友的脖子倒挂起，倒立起来了，娃娃就呛奶的，呛得很严重。而且她连起码的急救措施都不会。”

　　肖女士与某月嫂公司签订的合同为2018年12月9号到2019年1月3号，一共是25天时间，服务费用共计7880元，月嫂的工作经验为两到五年。然而，肖女士却发现，来她们家的这个月嫂没什么经验，她赶紧查看对方职业技能证件，上面写着发证日期为2018年1月23日。

　　肖女士：“我们的月嫂居然是个新手阿姨，给之前承诺的两到五年的工作经验，10个到30个带娃娃的经验完全不符，合同的内容和匹配的阿姨是完全不符合的。”

　　肖女士的孩子目前才50多天大，担心月嫂不够专业，带不好小孩，于是，在月嫂上班18天后，肖女士让对方走人了。

　　肖女士：“阿姨是2018年1月23号才拿到的证，她那里来的两到三年的工作经验呢？”

　　月嫂公司：“这个很正常啊，有些阿姨以前没有考这个证书，或者说考的初级，之前一直在做这个行业的。但是没有考取这个证书，我们评判阿姨的标准不仅仅是因为这个证书，是因为她的综合能力。”

　　肖女士：“这个怎么能让客户信服呢？

　　月嫂公司：“积极配合，好不好，该走什么程序就走什么程序。”

　　肖女士：“好，那我们就走程序。”

　　肖女士觉得，月嫂公司给她指派的月嫂，与7880元的服务费不对等，她将向消协投诉该月嫂公司。

　　业内工作人员表示，市民请月嫂时，要辨别月嫂有没有经验，最直接的方式就是看月嫂的职业技能证件。除此之外，最重要的是选择正规的家政公司。