日期:2020-02-21 09:44:53
家政行业也是一样的,给客户提供的是服务,如何更好的满足客户的要求,有的时候,服务很难有标准来界定好和坏,有的人就是觉得态度好,就觉得这个家政不错,有的就是觉得听话,有的觉得专业强。
其实比较难干的就是服务业,没有规律可循,没有一定的章程遵循,可能这个方法跟这个人合适,另外一个人就不满意。尤其做家庭服务,想得到一家人的满意,也是很难做到的,这也是很多人把家政业看成是一门社交学。
有句话也挺适用在家政人身上,那就是郭老师那句话:你可以没有学历但是不能没有文化。虽然很多家政人都没有受过系统的家政教育,但是无论什么时候,都不能停止学习,人要与时俱进,尤其不能观念守旧。
家政人把自己的这份工作当成一份职业,360行,行行出状元,在与人打交道的这个服务业里,要不断提高自己的文化修养,社会知识,不要守住旧观念,我干的就是伺候人的活。
保守客户的隐私,不乱传闲话,不参与雇主的事情,注重个人卫生,整洁,每天笑脸做事,积极做事,当然态度好也要有自己的底线,不是任由打骂,注重个人的自身外在和内在的提高,一样会赢得客户的尊重和社会的尊重。