天成家政坚持线上运营，线下门店运营的结合线下服务的方式，服务内容涵盖家政保洁、保姆、月嫂、小时工、新房开荒、家电清洗、石材保养、维修服务等服务项目。

    为自理不自理的老人和病人提供全天候的生活起居照顾、心理疏导与身体护理。

    护工的主要服务内容：饮食料理、起居照顾、卫生清洁、安全护理、精神护理。其中：

    病人陪护工作内容：

    一、热情对待病人，按要求做好各项生活陪护工作,对生活自理有困难的病人帮助进食。

    二、帮助病人翻身、擦身、洗脸、洗脚、梳头。为病人进行口腔护理，预防呼吸道感染；预防病人发生搙疮、关节变形等。

    三、在病人输液时，严密观察病情。如有特殊情况及时向护士报告。

    四、如病人或其家属有要求对长期住院病人定期为其剪指甲，每周为男病人剃须。

    五、在护理工作中，应遵守（手轻、脚轻、说话轻）的三轻规定。

    六、协助医院保卫科、街道派出所做好安全防范工作。不在病房内烧电饭锅等电器，为病人加热食品时到医院设定的膳食房内进行。

    七、作好自我保护，做好消毒、隔离和污物处理工作，防止感染

    八、对病人的饮食、服药、洗浴及户外活动等护理。陪伴病人、引导病人保持心理健康，心情舒畅。

    老人陪护工作内容：

    1、保证老人人身安全。

    2、照顾老人锻炼和休息、安排好他们的饮食，制作老人家庭餐，包括为老人制作营养餐等一日三餐。

    3、帮助老人打理好日常生活，照顾洗漱起居。协助老人每日洗脚，一个星期洗1次头，两个星期洗1次澡。

    4、护理生活不能自理的老人，抱起清洁卫生，协助老人脱、穿衣服，便后护理等。

    5、护理患病老人，陪老人去医院看病，取药，提醒老人按医嘱服药和适量的活动。

    6、居室保洁，包括厨房、卫生间、卧室、客厅保洁维护；为老人洗涤衣物，床上用品，晾晒被褥等。

    7、陪老人散步，购物，聊天，读书，读报，为老人沏茶倒水；为老人铺床，叠被等。

    护工服务经验和技能、公司的综合考评成绩、客户的意见反馈以及服务对象的自理程度和要求是决定护工级别和工资的认定标准。