日期:2020-08-11 08:11:33
了解月嫂服务的工作内容与服务方式,使得工作有针对性和计划性,进而提供优质的服务,是检验月嫂服务质量好坏的一个重要环节,在整个服务过程中起到至关重要的作用。
一、月嫂服务内容由于月嫂服务的家庭情况存在着差别,有住家型的也有不住家型的,即所谓的“白加黑”之分,因而月嫂服务的内容有广义和狭义之分。
广义上的月嫂服务内容广义上的月嫂服务内容指月嫂可能要做的所有工作。包括:清洗衣物(包括清洗尿布)、居室卫生保沽、煲汤做饭、采买记账、服顾产妇及新生儿饮食起居、产妇及新生儿生理及心理护理等,几乎包揽了一个家磨的所有家务。具体包括:
1、孕妇产前护理。包括产前营养指导,心理指导,协助做助产操;为新生儿准备衣物,以及孕妇产后所需物品购置等。
2、产妇的产后护理。包括产妇用品的换洗、消毒;产后形体锻炼、康复保健,产后心理硫导,卫生指导;煲汤做饭、饮食搭配;指导哺乳,协助沐浴等。
3、新生儿的护理与观察。包括新生儿的科学喂养、沐浴、皮肤护理、新生儿抚触、新生儿常见问题的预防与观察、潜能开发和启蒙训练、日常用品的换洗、保洁和消毒等。
4、母乳喂养知识与喂养技巧的指导,人工喂养配方、奶的选择与配制、奶具管理等。
5、家常烹饪、家居保沽等针对客户家庭全体成员的家务劳动。
6、采买、记账。
7、新生儿衣物缝制等附加劳动。一般而言,月嫂服务的家庭可依赖的人越少,月嫂服务的内容越多,越丰富。