家政服务员初到雇主家应注意什么

日期:2020-09-29 10:24:01

    1、如住家保姆,须遵从雇主的住宿安排,妥善归置好自己的个人物品放到指定位置,如衣物、生活用品等,现金、首饰等贵重物品妥善保管;

    2、了解雇主的家庭情况,包括

    a、自然情况下:住址、水电煤气总开关等;

    b、饮食口味;

    c、生活习惯;

    d、民族、宗教信仰;

    e、七部要记住的电话:雇主的手机、家里的座机电话、公司客服电话、小区管理处电话、110、120、119。

    3、电话调整为振动或静音,非紧急情况,上班期间尽量少讲电话,尤其是带小孩的更是片刻不得分心。

    4、做事要有主动性。

    5、雇主贵重物品及钱财不要乱动:(如古董、字画、现金、首饰等),雇主遗留在洗手间的首饰可以清洁好放到雇主梳妆台上并告知雇主;卧室地上,家具空隙里捡到的首饰要放到梳妆台上并告知雇主;本来放在雇主梳妆台上的首饰不能动。

    6、做错事要及时实事求是说明并改正,不许隐瞒。

    7、勤学、勤问、勤记,不要不懂装懂,更不要蛮干。

    8、私事不问,不偷听、不插话;保护雇主家的隐私。

    9、有客人来访,主动招呼、适当回避。

    10、陌生人来访,尽量不开门,必要时与雇主亲自核实身份才开门;不能私自带任何人到雇主家。

    11、购买要记账,定期对账,结账,不许虚报、谎报。

    12、吃饭的问题:

    a、水果、饮料等雇主没主动示意前不得拿取。

    b、如果有小孩需要看管得,可与雇主协商吃饭先后,可轮流换手照看、喂食小孩

    c、如部分雇主明确要求不同桌就餐,可协商饭菜分取分开吃。

    d、因工作需要,吃饭要吃饱为准;如不能吃饱可跟雇主沟通适当做饭时加量,不能背雇主偷吃(如确有经常性强塞剩饭剩菜或限制饭量等可跟公司老师及时反馈协商)。

    e、忌暴饮暴食,讲究餐桌礼仪;

    13、讲究个人卫生,注意个人形象。(不穿薄、漏、透的衣服,不留指甲,不涂指甲油,不带首饰。)

    14、请假或辞工要提前一周与雇主和公司商议;辞工和请假的原因要实话实说,突发事件要有有效证明。

    15、处理好与雇主家人之间的关系。(对老人要尊重包容,对小孩要有爱心,与男主人保持适当距离。)

    16、礼貌礼节的问题。

    a、早起问候、进出门打招呼、孩子放学、家人外出上下班打招呼。

    b、对家人的称呼,不能随便叫,先征求雇主的意见再称呼。

    17、不能与雇主发生直接冲突。(有任何事情可先和公司联系沟通,由老师负责协调解决)

    18、不提从前雇主家的好与坏,以及自己过去的优秀和辉煌。

    19、做事情要始终如一,人前人后一个样。

    20、不做长舌妇,搞好邻里关系;不要无理由攀比小区同行工资,不煽动别人涨工资,不讲雇主私事。

    21、禁止向雇主借钱借物或提前预支工资。

    22、洗衣服要分类洗,分类甩干;避免染色;贵重衣物可与雇主协商干洗,不得私自处理。

    23、在厨房煮东西的时候,在未煮好食物熄火前,人不能离开。

    24、为雇主合理节约水电气等资源。(如随手关灯、控制水流大小、生活用水的合理再利用、剩菜剩饭妥善收藏主动食用等等)

    25、雇主家如有婴幼儿,一定加强孩子的安全防范意识,家中一切可能伤害到孩子的用品慎重使用和管理,如倒水、热水杯、刀具等锋利器具、不宜小儿食用的食物、药品、洗涤剂、电器等;带孩子外出的交通安全等,都要特别注意。

    26、经双方协商,家政服务员确需离职时,行李要主动打开给雇主检查,以示清白,出门互不追究;且须与雇主一同到公司办理人员交接手续,以免安全意外和后续服务衔接。

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