日期:2020-10-26 09:24:34
天成家政坚持线上运营,线下门店运营的结合线下服务的方式,服务内容涵盖家政保洁、保姆、月嫂、小时工、新房开荒、家电清洗、石材保养、维修服务等服务项目。
作为专业的母婴护理服务机构,天成对员工的筛选,有着挑剔的要求。
1.身份认证:三证齐全——身份证、一年期内的体检报告、国家认可的母婴护理师证书。
2.技能考核:均需经过严格笔试、面试合格后上岗,并与公司签订上岗协议。
3.调级要求:达到一定服务年限、调级考试合格、认证期间内无客户投诉者,可进行调级,得到客户表扬者优先。
4.惩罚措施:对违反天成员工管理规定者,终止协议,除名,并网上公示。
1、无故爽约,不参加约定好的面试及上户。
2、月嫂在上户服务过程中,无故违约,不履行服务合同,给客户带来损失。
3、违反天成的其他管理规定。
如服务人员已给您和家人带来损失,天成家政将会与您协商解决,将您的损失减到最小。