日期:2020-11-24 09:04:42
1、定位问题
家政公司如何经营才是你赚钱的关键,如果不会经营那么肯定是不会赚到钱的,开家政公司也要有清晰的思路,你的定位是什么很关键,是要有自己的主打产品和亮点服务项目,不要觉得麻雀虽小,五脏俱全是好事,什么都做,而什么都没有特色是要命的。
2、留住客户
很多家政公司不断的投放各类宣传广告,来的客户没有好好的留住,其实你是可以赚到钱的,只不过都用在了开发市场和业务推广,不是你没有赚钱,而是你把赚到钱进行了次“挥霍”,花钱宣传获得的客户如何把握住不让客户流失也是成败的关键。
3、内部管理
有人的地方都有矛盾,我们都知道其实家政公司家政服务员年龄都偏大,而你没有进行思想教育管理,科学管理,矛盾会不断增加恶化!促使了家政服务员不能的为客户提供的服务,待遇的不公正对待,现代化的企业管理是家政企业长远发展的本质因素
4、市场公关
很多家政公司由于不,导致服务不到位,出现很多客户在互联网各大论坛媒体进行吐槽,大型工程不知道如何与客户建立良好的关系,一次性客户不知道如何进行再次营销等等,多种因素导致你的家政公司经营不善,从而无法正常经营下去!
5、老客户的二次开发
新客户是我们需要把握的资源,而老客户则是我们的维护对象。老客户因为和我们有次的合作,因此,他们本身就对公司以及服务有了一个初步的了解,而维护好和老客户的联系,提升老客户的黏性,是公司能够持续发展的基石,因此,做好家政,做好服务要把老客户维护放在至关重要的地位。
天成家政坚持线上运营,线下门店运营的结合线下服务的方式,服务内容涵盖家政保洁、保姆、月嫂、小时工、新房开荒、家电清洗、石材保养、维修服务等服务项目。