有关专家认为，一方面是市场需求量日益增长，另一方面是愿当保姆的人越来越少，解决这一难题，您有啥好办法？一起来聊一聊，好吗？

　　沟通加理解保姆才好找

　　我也找过保姆，我家现在也用着保姆。不过我倒没有作多大的难，到家政公司一下子就找到了，到现在一直用了３年，感觉也挺合适。可能在找保姆这件事上，我是比较幸运的吧。但我觉得这更得益于我注重和保姆的相处方式，注重设身处地地从保姆的角度来考虑问题。说白了，我觉得找保姆的关键是沟通和理解。

　　开始我找保姆的时候，也听不少人对我介绍过经验。有的说要看好保姆，注意家里值钱的东西；有的说别对保姆太好，免得她不好好干活儿……听得多了，我的心里开始发毛：这哪里是在找保姆呀，分明是找"敌人"。我就想等保姆来了，还是顺其自然吧。见到我们家保姆的第一眼，我就觉得这是个刚从农村出来的小女孩，看着挺朴实的。接下来的相处并不一帆风顺，毕竟是农村孩子，对城市里日常生活的东西都比较陌生，她啥活儿也干不好。没办法，我只好重新开始教，不过好在这个孩子很有悟性，一教就会。而且我也经常鼓励她，慢慢地，她啥活儿都会干了。相处日子久了，我觉得这个孩子还是很好的，我也对她很好，从生活的小事上给她以关心，没把她当外人，她也更踏实地在我家干活了。现在３年下来，大家就跟一家人一样了。

　　所以我想说的是，以我的经验来看，"找保姆难，找好保姆更难"其实还是个人与人之间沟通和理解的问题。并不是保姆本身难找，而是和保姆相处困难。其实，只要有一颗包容的心，雇主从保姆的角度多考虑考虑，保姆也为雇主多着想，我相信善良的人还是多数，那么大家的生活都会更好的。

　　保姆应职业化家政要产业化

　　说起找保姆难，我是深有体会。当初我咨询了很多公司，但最终没有满意的。不过也正是这个"找保姆难"，让我看到了目前家政服务所潜在的市场前景，促使我建立了今天自己的家政公司。

　　现在作为业内人士来看待这个"找保姆难"可就不那么简单了。首先，如何解决"愿意当保姆的人少"这个问题，我觉得关键是要调整人的心态。现在的保姆大多都是从农村来的，传统的观念里，人们总是觉得给人当"保姆"不就是旧社会的佣人吗？从这点考虑，我们在下去招工时都会讲明："我们是在为公司招收员工，被录用后就是公司的职员，和每个上班拿工资的人是一样的，大家在人格上都是平等的，只是社会分工不同，完全没必要自轻、自卑。"当然更重要的是，要让她们有人身安全和按时拿到工资的保障。

　　其次，再说"找好保姆难"，其实这是个保姆素质的问题。随着现在社会的发展和经济的进步，人们对于保姆的要求也越来越高，不单单只停留在找个人洗洗衣服做做饭，很多人要求保姆能给孩子讲故事、照顾老人能懂得营养保健知识等等。所以说，对保姆进行业务和知识的培训是很有必要的。

　　说到底，我觉得家政业最终还是走向产业化比较科学，我们现在实行的员工制就是向产业化迈进的一步。保姆要培养职业精神、职业道德，雇主要尊重保姆，愿当保姆的人就会越来越多，保姆也就不会再难找了！

　　"管家型"保姆受青睐

　　全国许多大中城市都出现过"保姆荒"的现象，原因主要有两方面：一是嫌工资待遇低；二是就业观念的问题。大多数人都是觉得给人当保姆，没有地位、更拿不到好的报酬。所以很多农村出来的打工者宁愿到南方大城市的厂矿、企业打工。其实，我们算过一笔账，她们到外地打工的总收入虽然看起来比较多，但是路费和吃住的花销除去之后，剩余的部分还没有当保姆拿得多。更重要的是，在厂矿、企业打工的安全系数实际要比在城市家庭中做保姆的安全系数低得多。城市里的下岗职工不愿做保姆，最主要的还是观念问题。家政业就业门槛低，就业岗位也多，很适合下岗职工。

　　目前的家政市场也并不是没有"重金"。随着社会经济的发展、用户层次的提高，很多用户愿意出"重金"请素质高、能力强的"管家型"家政服务员。但现实是我们没有更多高素质的家政服务员来提供给社会，也就是说，整个家政业都要向高素质、高品质发展。在解决"保姆荒"的问题上，我们家政协会在规范家政市场、提高管理水平的同时，也注重了加强家政服务员培训、提高家政服务技能等。郑州市家政协会成立了专门的培训中心和家政类职业技能鉴定所，让家政服务员通过培训、考试和专家的认定，拿到劳动部门颁发的职业技能等级证书，为社会提供用户认可的合格的家政服务人员。

　　将心比心不能苛求

　　有了孩子以后，才真正理解了别人说的"找保姆难"。从怀孕６个月开始，我就托亲戚找朋友准备找一位能干的小姑娘或大嫂来帮忙，可一直到孩子快满月时，才托人从老家找来了一位３０多岁的大嫂。可每天除了喊她帮忙时她能站起身帮帮手之外，剩下的时间她就是坐在沙发上看报纸、看电视，洗完澡后自己在卫生间里，把摩丝、护肤霜、洗面奶试个遍。这边一家人围着孩子忙得手忙脚乱，那边人家只管怡然自得。一个星期后，母亲终于忍受不了了，给了她１００元钱，胡乱找个理由打发她走人。

　　有了这次教训，我家再也不敢托熟人找保姆了，从家政公司找来了第二个保姆。小姑娘乍一看聪明伶俐，相处一段时间后，却发现她虚荣心很强，讲吃讲穿，干活却极慢。譬如刷碗，没人在旁边时，眼睛看着窗外，手中慢半拍地做着刷碗的动作；一见有家里人来，立刻收回目光，动作也快了起来。最后发展到说起了瞎话。

　　这个小姑娘走了以后，又来了一个山区农村的姑娘，人十分聪明，学东西快，干活也麻利，脾气却十分坏，最后竟然经常与家里老人吵架。即便如此，但感觉她干活也还尽心，就一忍再忍。可就是这样仍然是留住了人留不住心，她闹着要回家上学，最终还是走了。

　　现在用的已是第四个保姆，人实在，也踏实肯干，就是有点笨。一件事交代几次还记不住。老公说了，又要聪明、又要实在，找十全十美的人那可不好找，这个虽然笨一些，却让人放心，就这样吧。