职业保姆：根据雇主的要求为所服务家庭操持家务，照顾孩子、老人、病人，管理家庭事务等关联事宜，并志愿从事相当长时间的家政服务员。

　　培训内容：家庭服务员入职后，接受了公司精心组织的5-7天封闭式家政专业培训，包括择业观念、职业道德、日常礼仪、法律知识、安全知识、买菜记帐、家庭烹饪、衣物洗熨、衣物消毒、居家保洁、电器使用、花草养护、护理常识、照顾老幼、宠物喂养、家庭保健等课程的强化培训。

　　用工须知

　　1.雇主用工须提供身份证、工作单位和住址。

　　2.用工之前须签定正式用工合同，合同期为一年，合同签定之后须一次性付清相应的费用。合同期内雇主如对服务员不满意，可以调换，须提前一周通知公司。

　　3.家庭成员要尊重家政服务员的人格，关心她们的生活，尽量让她们吃饱饭，不要让她们有寄人篱下的感觉。

　　4.期望值不要太高，多站在家政服务员的角度想想她的困难，帮助她提高工作能力。

　　5.任何时候都不要将家中的钱和贵重物品随意摆放，切记金钱的诱惑力太大，人会随环境的变化而变化。

　　家政服务员必备条件

　　1、遵纪守法、信守合同、文明礼貌、遵守社会公德和公司各项规章制度。

　　2、身体好（无传染性疾病）品行好（无不良习惯和犯罪前科）、脾气好，讲卫生、有爱心、吃苦耐劳、安心做家庭服务。

　　3、懂安全：维护个人和雇主家安全、注意交通安全等

　　家政服务员守则

　　1.尊重客户，牢记“雇主是上帝”的服务宗旨，不懂就问，不会就学，错了就改，不要狡辩，不准顶嘴。

　　2.不使用雇主家的电话，不可告诉外人（包括亲人朋友）雇主的家庭的具体地址，不向外人议论雇主家的事情。

　　3.未经允许不吃雇主家的水果和零食，倒掉、扔掉的东西要征得客户同意，剩菜、剩饭要主动分吃。

　　4.服从分配，接受管理，不随意挑选雇主，不擅自调换雇主。

　　5.有事或离职须请假，报请公司并征得客户同意后方可离开。

　　6.爱护雇主家的财物，小心使用各种器具，不懂就问，不会就学，如有人为损坏，要酌情给予赔偿。

　　7.认真负责看管好雇主的家，遇事要沉着机智处理，有问题自己解决不了的，不要自作主张，要及时向雇主或公司汇报。