1.职业概况

　　①职业名称：家政服务员

　　②职业定义：根据要求为所服务家庭操持家务照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事情的人员。

　　③职业等级：本职业共设三个等级，分初级(国家职业资格五级)中级(国家职业资格四级)高级(国家职业资格三级)。

　　④职业环境条件：室内、常温。

　　⑤职业能力特征：具有一定的学习能力和语言表达能力。

　　⑥基本文化程度：初中毕业。

　　⑦培训要求:培训期限:全日制职业学校教育根据其培养目标和教学计划确定。

　　培训教师:具有相关职业等级以上职业资格证书或中级以上专业技术职称，并有相应的教学经验。

　　培训场地与设备:满足教学需要的标准教室，具有常见的电器、家用电子产品及国家燃具操作间，相关的教学用具和设备。

　　⑧鉴定要求:适用对象:从事或准备从事本职业的人员。

　　申报条件:初级(具备以下条件之一者)

　　(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时并取得毕业证书。

　　(2)在本职业连续见习工作半年以上者。

　　中级(具备以下条件之一者)

　　(1)取得本职业初级资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。

　　(2)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业1.5年以上。

　　(3)取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培训目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。

　　--高级(具备以下条件之一者)

　　(1)取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。

　　鉴定方式:

　　分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试满分为100分，60分及以上为合格，理论知识考试合格参加技能考核。技能考核分项目进行。

　　申报初级家政服务员，鉴定的考生须考"家庭礼仪"、"操持家务"、"看护婴儿"、"照料老人"、"护理孕妇"六个项目，六项满分为100分，60分及以上为合格。

　　申报中级家政服务员鉴定的考生，“家庭礼仪”“操持家务”“护理老人”“护理孕妇”“产后新生儿”为必考项目。“保育婴幼儿”“护理病人”为选考项目，考生可根据自己的特长，选考其中的一项。五项满分为100分，60分及以上为合格。

　　申报高级家政服务员鉴定的考生须考“社会礼仪”“家务管理”“家庭教育”“家庭休闲与娱乐”四个项目。四项满分合计为100分，60分及以上为合格。

　　①考评人员与考生配比:理论知识考试每个标准考场每20名考生配备1名监考人员，技能考核每5名考生般配被名考评员

　　②鉴定时间:理论知识考试时间为90 min。技能考核:初级不少于120 min，中级不少于120 min，高级不少于180min。

　　③鉴定场地及设备:理论考试在标准教室里进行，技能考核场地必须有常用家用电器、家用电子产品及家庭用燃具及相关的用具设备。