一、方便定律

　　不知在母婴门店营业的时候，各位店长、店员有没有遇到过进店询问是否可以上厕所的行人，现在很多商家不想打扫洗手间而拒绝行人进店使用卫生间，不愿意给顾客和行人提供“方便”。

　　而在日本就有一家商铺专门在街道上宣传，“花园式洗手间免费使用”，吸引了很多行人前来使用，行人进出洗手间使客源不断，生意自然也就越来越好。这就是方便定律，与人方便，于己方便。

　　门店借鉴：

　　其实母婴门店可以将洗手间、Wifi、休闲设施等免费开放，还可以搞一个单独的为年轻妈妈哺乳的单间。

　　另外门店内的纯净水也免费提供给顾客或者行人，盛夏时节允许路人进店乘凉，这些便民措施会给人一种很贴心的感觉，自然也会吸引很多顾客。

　　二、影响定律

　　门店的影响力直接决定顾客是否选择进入门店消费。各位店长、店员当你们作为一名普通消费者逛街时，路过一家门店，是什么影响你走进这家店？又是什么影响你做出购买的决定？

　　比如一张色香味俱全的菜肴图片吸引你走进一家餐馆，服装店橱窗里模特身上个性的着装搭配也吸引你进店逛逛，这就是影响定律。

　　门店借鉴：

　　所以，母婴门店不管是平时还是有促销活动时，都要充分利用音、像、图、字、色等因素，影响行人，以吸引顾客进店消费。很简单的例子，有一位母婴店老板，几乎没有做过什么营销，都是坐等顾客上门，生意自然不是很好。后来想了一个主意，花了几百元买了一台儿童摇摇车，放在店门口，写上免费摇摇车，常带宝宝来玩。

　　由于摇摇车要投币，她就找了个开口的钱罐，放了许多1元硬币，让顾客自取投币，到了晚上再从摇摇车导出来循环使用。这个小小给予的回报就是，当月几乎增加了1倍的销售额。小孩子喜欢这种摇摇车，但是很少有父母会买摇摇车给孩子，假如有免费的玩具供孩子玩耍，妈妈们一有空就会带孩子来玩，时间久了就会形成习惯，当妈妈们需要购买产品时，习惯性的就会想到这家母婴店。

　　三、第一定律

　　没有哪一家门店一开业就人气很旺，门店的人气也需要日积月累。其实，各位店长，你的门店不需要做到全国最好，也不需要做到全公司最好，你只需要做到你所在的区域市场内最好就可以了。

　　门店借鉴：

　　可以说，现在每家母婴门店周围都遍布竞争对手，你的门店只需要服务比对手好一点点，母婴用品、食品比对手全一点点，店员销售技巧比对手强一点点，这所有的“一点点”聚少成多，你的门店就变成了这个区域内综合实力的第一名啦！

　　四、口碑定律

　　对于门店而言，金杯银杯不如顾客的口碑，世界上最伟大的推销员就是顾客自己，店员磨破嘴皮子给顾客推荐哪个奶粉好，也不如顾客一句“这个奶粉真的特别棒！”这就是口碑定律，店长、店员维护好门店的口碑，你的客源、顾客的转介绍率自然会直线上升。

　　门店借鉴：

　　店长平时要多注重店员母婴育儿专业知识的提升，以及向顾客推荐母婴用品时切实从顾客本身的实际情况出发。过硬的专业知识和恰当的联合销售，再加上良好的服务态度，门店的口碑自然就传播出去了。（来源：母婴商业圈）

　　观点与行动(山东省家庭服务业协会)：有句话，叫做“功夫在诗外”。做行业、企业也好，做门店、网店也罢，要想成功成事成业，不能眼睛只盯着事情的本身，制胜的关键因素有时是一些看似外在的东西。其实，“用心做事事竞成，诚心做人人成事”，只要用心真诚地去做事、做人，那么就会更加容易成事成功。主业本职固然重要，是我们成为的主阵地，但做好主本职，需要的条件是多种多样的，只要什么都比别人家好一点点，不断强化自己的特色、特点、特长，就能积小胜为大胜，集小成为大成。比如，要比竞争对手态度上好一点，品种上多一点，质量上优一点，为消费者着想深一点，等等。而这些一点，往往能够让消费者信任你、记住你，愿意花钱买你的产品、你的服务，这就是经营者的成功。这些致胜之道的关键，是要真心地对待你的顾客，坑人一次，只能图一时之快，但可能就不会再有“回头客”，除非就想像原来在一些火车站、长途车站周边专做一次性生意的店家那样，专门搞坑蒙拐骗那一套，不期望再有第二回。无论什么职业、行业，无论是网上、网下，用心做事，善待顾客，换位思考，用真心、用产品、用服务去方便他人、影响他人、打动他人、帮助他人，最终是在成就自己。想方设法积累起消费者和服务对象的“信任度”“点击率”“客流量”，这是经营之道，也是致胜法宝。