疫情期间，一方面是阿姨们回不来，另一方面是雇主不敢要，家政公司左右为难。许多个体家政经营户门面还在关门暂停营业中，一些规模较大的家政公司虽然在复工复产大潮下已经开门营业，但是顾客和接单数量都较之前大幅减少。

    疫情发生后，她之前的雇主告知她“解除服务”，公司这边也暂时没有新的家政岗位安排给她。两个月没有上班，方树田手头的积蓄日渐减少，于是去招商银行做了保洁工作。她说：“虽然保洁工作薪水比家政服务要低，但至少现在可以上岗，而家政岗位不知道什么时候才有。”

    一大早大厅内已坐满了前来办理入职手续的阿姨们。杨经理介绍，今年因为疫情，像餐饮、酒店行业的经营都变得惨淡，许多服务员跑到家政行业这边来找工作，但是家政行业目前也很冷清。“疫情对我们公司也造成了很大的影响，虽然开业有一段时间了，但是接单量少，基本处于开业但没有复工的状态。很多顾客年前本来已预订了，但是因为疫情都说要先缓一缓，暂时不要阿姨来了。”

    往年年后都是家政行业的服务高峰期，这个时间段一是孩子开学，家里需要接送孩子，聘请保姆的需求猛增，二是年后有很多家庭的用工会变动，需要更换新的服务人员。但是今年因为疫情，客户需求比往年减少了，同比去年差不多下滑了一半，并没有出现集中的家政服务需求高峰期。

    今年家政行业之所以如此冷清，一方面是有些客户受疫情影响收入变少了，没有能力聘请家政，还有一部分客户则是担忧病毒感染。“一般请家政的家庭，都是有老人或孩子的，抵抗力相对来说是低一些，所以客户顾虑比较多。现在企业复工，孩子也开学了，不少顾客实际是非常需要阿姨服务的，但是很多人还是不敢让家政人员进入家里。”杨经理说，目前不是特别需要家政服务的客户都抱着一种观望的态度，对于这种状况家政公司也很无奈。