冬天护理老人要注意什么

日期：2020-04-28 09:12:04

对于在养老院护理的老人的护工来说，与老人交谈时要尽量的去倾听他们，要引导老人多讲述他们的往事，有些老人年纪比较大，会有老年痴呆的症状，老人可能会说些听不懂的话，大家只须答应。老年人可能会有耳背的，大家注意说话速度。与老人的直面交流，老人尤其需要心理的安慰，记住每一位老人都有不同的特质与需要，除基本态度与技巧外，还要顺应情况灵活应变。

(一)表情

与老人接触时要保持微笑，表示友好，护工公司提醒，部分老人可能心底缺乏安全感，所以沟通前一定要先取得信任再靠近。互动时要用心交流，多注视对方的眼睛，视线不要游离不定这也是对人较起码的尊重。老人可能会把一点小事说很久或很多次，不要表现得不耐烦。老人一般都敏感，这样做会伤害他们。一定要注意语言和一些细微的小动作。

(二)动作

让老人感觉到与你平等，以及你对他的重视。这样老人也会把你当自己人一样看待，与你更自然、亲近地进行交流。

1。沟通时，眼神要在同一高度，必要时不妨蹲下去抬头与老人沟通。

2。向老人走近时，距离老人一米左右时就要微微弯下腰，弯腰程度根据老人的身高或是老人所处位置的高低而定。

3。不能让老人仰视或远距离和你说话，尤其禁止摆出高高在上的姿态或姿势。

4。避免几个人把老人围在中间交谈。设身处地想一下，五六个人站在我们自己面前，哪怕表情都很真诚，可还是会有一种被压迫感。

5、充分发挥亲手的魅力，比如为瘫痪老人擦嘴角边的食物残渣等。动作要温柔、友好，同时面带笑容，有时动作更胜千言万语。

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