看过视频的人难免心头冒火:前几秒钟,还和孩子母亲挥手道别,转眼电梯门关上后,保姆就在不到一分钟内,连续12次用力捶打孩子的腹部、头部、背部……这是一种怎样的翻脸无情！而且,她殴打的是一个尚在襁褓中的孩子。无论出于什么原因,向最柔弱的孩子施以连续的暴力,都是一种极端之恶。

    保姆李某被予以行政拘留,可以说一点都不冤。也应该为当地警方的行动点赞,保护孩子就需要这样及时、迅速,因为一旦推诿、犹疑,就可能成为对坏人的纵容。这一次,值得庆幸的还有,电梯中的监控拍下了一切。可我们又不免惴惴:假如监控坏了,抑或保姆到电梯外面监控拍不到的地方施暴,又将是怎样的结果?孩子是否只能吃“哑巴亏”?

    近年来,似乎每隔一段时间,都会有一起保姆虐童或虐待老人事件刷屏,仅靠道德批判和监控,显然无法解决问题。而今,我国家政服务业市场规模已达两万亿元,因长期野蛮生长而带来的一系列问题也日益凸显。而伴随着“全面二孩”以及老龄化社会来临,问题更显得尤为严峻。

    因为直接服务对象往往非老即幼,家政业无疑是最应该实行“负面清单管理”的行业之一。必须明确并确保对哪些人实施行业禁入,否则某些劣迹保姆被处罚后,很可能换个地方继续祸害孩子。

    家政业要尽快在组织方式、管理方式等方面步入现代服务业。在现代服务业中,保姆应该拿到合适的工资,得到应有的社会尊重。保姆也应该成为“公司人”,其固然为雇主家庭服务,但管理与培训则主要由家政公司完成。保姆要“赚公司的钱”,而非“端雇主的碗”,彼此保持一定独立性。这不仅有助于理顺关系,也能在很大程度上调节双方的心态,避免一些矛盾的激化。

    今年3月,全国妇联原副主席甄砚就曾呼吁,尽快启动家政法律法规立法程序,通过立法或司法解释的形式,明确政府、非政府组织、家政企业、雇主和家政服务员的法律地位和责任义务,研究推动《劳动法》在家庭服务劳动关系中的落实。

    人与人需要基本的善意,可谁愿意将孩子交给一个打着问号的保姆?家政业也不该为个别害群之马背锅。对家政业的监管和权责规范化,已经到了必须重视的时候,放任自流将会殃及整个行业,乃至更广。