新手月嫂第一天上户怎么做

日期：2020-10-30 08:57:16

天成家政坚持线上运营，线下门店运营的结合线下服务的方式，服务内容涵盖家政保洁、保姆、月嫂、小时工、新房开荒、家电清洗、石材保养、维修服务等服务项目。

1、拿出身份证给客户看，作自我介绍，说我是XX家政公司派来为您提供月嫂服务的X级月嫂，XXX，希望能用我的专业服务让产妇恢复得更好，让宝宝更健康，让您家人满意。

2、换鞋、洗手、更换衣服，把随身物品收好后开始工作。为了便于尽快的熟悉环境，有不懂的地方一定要问，不要自己盲目的去找，给客户留下不好相处的印象。

3、到母婴房，先理清思路，通过沟通记录下来。跟宝妈进行沟通，了解宝宝和宝妈的身体情况，方便接下来的工作。

4、检查婴儿用品是否齐全，今后用的时候缺这少那，容易引起客户的不满。当你向客户提出购买，是否购买是客户的事，不必强求。

5、第一时间内就要主动地向客户询问他们对你有什么特别的要求，以便能在你一动手做事就能满足客户的需求，提高客户对你的满意度。

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