日期:2021-05-28 08:12:44
“让保姆叫先生太太怎么过分了?”近日,上海的舒女士最近有个烦心事,前不久花8000元一个月在某家政公司雇保姆,17天一连试了4位家政阿姨,一共上班8天不到,没一个让她满意的不说,保姆还说她要求高,直到今天给家政公司7200的劳务费还要不回来。
之所以频繁换保姆,家政公司给出了理由是招聘的阿姨大多来自农村,一定要叫先生太太让他们不习惯,而且舒女士要求太高,礼仪上的要求不说,还要求保姆心理、身体上没有一点问题。
从这点来看,家政公司好像很委屈,本来诚心想做好这单生意的,一个两个不合格可以理解,一连4个不合格,这不一定就全是我们找的阿姨的问题吧。有的是才干半天就主动跑了的,还有的是因为“精神不正常”或者有结石病就被舒女士退了。连一个大专学历的阿姨也被挑出毛病来。
家政公司如此说词,看似他们尽力了,责任不在他们。可人家花8000的高价雇保姆,肯定是真想找一个会做事还让人舒心的,光劳务费就给了7200,这价钱不低了。没人会天天鸡蛋里挑骨头,花高价钱自然要匹配高服务。
这也是舒女士找保姆的初衷,既然能出得起这份价,就是诚心实意地希望家政公司推荐的保姆符合要求,3000块钱可以请一个,5000块钱也可以请一个,价钱不一样,服务的水平当然要有差别。你找不到合格的人,就不能说我太挑剔了。
从这件事上,我认为三方如果在一个平等而互相尊重的前提下商量,才能谈成事,相处得融洽。
1.作为保姆,现在也是一个光明正大的职业,并不是低人一等,但既然出来干的是服务人员的职业,就要配得上这份工资,家政能力、自身身体健康状况等让对方挑不出毛病是基本要求。雇佣和被雇佣,选择也是双向的,如果觉得自己尊严受辱,当然可以拒绝,没人愿意为了赚钱低三下四。
2.作为家政公司,诚信经营是生存之本,自己招聘的家政阿姨,水平、能力怎么样相信他们最清楚。尊重雇主的选择,满足雇主的要求才有长期发展的潜力。不能说我先给推荐一个差的,再说办会员给高价就可以找一个高水平的。如此营销手段想多赚点劳务费没有错。可是也要对得起收的这笔钱,顾客真不满意,买卖不成,自然要和平分手。
3.作为雇主,能出得起这么高的价钱,经济能力肯定不错。平等社会里,你即使再有钱,那也只说你可以享受高水平的生活条件,而不是可以高人一等的资格。例如请保姆,花大价钱自然要享受到相匹配的高水平服务,保姆服务水平不行换保姆天经地义。请保姆是来享受服务的,不是给自己找麻烦添堵。但保姆来雇主家,提供的也只是生活服务,而不是强制要像古时候的丫环一样“先生太太”的叫着。这会让人觉得自己就像丫环一样,事事就该低眉顺眼。也许在雇主看来,在上海这个叫法并不是歧视。
在互相尊重的前提下,家政公司推荐适合的保姆,保姆提供好服务,雇主享受好服务。