1、选家政公司

    从家政公司选保姆最可靠。首先，通过家政公司聘请保姆，避免直接与保姆签约的纠纷，也方便后期更换保姆；其次，家政公司有国家监管、固定办公场地，安全更有保障；再则，提供保姆选送、培训管理、跟踪监督一条龙服务，避免许多不必要的麻烦；

    2、面试：一方面，面对面测试眼缘和气场匹配度；另一方面，测试表格中问题进行打分，尤其个人卫生、人品，如长指甲、后院起火；

    3、体检：除了健康证，再次检查传染病、突发疾病页非常必要；

    4、试用：即使第一次入户工作表现你很满意，也不要立刻就决定正式雇佣。在正式雇佣前，一般建议要留有一周左右的试用期，若不合适，坚决中断合作，以绝后患；

    ①第一次入户观察

    从进门、换鞋、洗手、问候家人，询问劳动工具、工作事项、孩子情况，到动手操作，各个细节都能体现职业素养和经验；

    ②安全事项交代

    对于一些基础而关键的细节要重点交代，如报警110、火警119、救护车120及火灾、煤气泄漏等应对方法；

    ③特殊要求交代

    除了普遍性要求，一些家庭特有的要求需要特殊交代，如老人按时吃药、家人过敏反应用药、家庭应试忌口、禁止进入卧室、避免儿童接触电源等；

    ④联系方式交代

    确定保姆的授权边界，没有授权的事情一定获得授权以后才能执行，并列一张紧急情况可以联系的电话清单，包括自己、邻居、亲戚、朋友等联系方式，要求随身携带；

    ⑤工资预算，预留空间

    工资是透明数字，通过邻居家保姆工资水平或前任保姆工资水平可以了解，所以，支付保姆工资从下限开始，预留增长空间，避免一次性顶格；

    ⑥摆正位置

    一方面，主仆关系，摆正位置；另一方面，搞好“外人”关系，毕竟家人的安全也系于此人；

    ⑦畅快沟通

    一方面，注意沟通的方式方法，照顾他人自尊，也是对孩子的言传身教；另一方面，难免会有疏漏，需要经常提醒注意，避免一次到位的心态，也是在教孩子为人处事；

    ⑧避免保姆依赖

    关于育儿，保姆只能是辅助角色，一切听父母指挥，观念方向必须一致，避免宠溺、骄纵、吓唬孩子等教养问题，一旦父母在场，保姆必须退居二线，保持亲子相处时间；

    5、拟订合同

    如果觉得面试的保姆还算满意，并打算长期雇佣，那最好与保姆及其所属家政公司签订合同，唯一的原则就是“越细越好”，包括：具体工作内容、要求；遵守的规范；给保姆提供的食宿标准、生活用品；基本工资、加班费、奖惩；是否支付医保、社险；工资发放方式，每周、两周还是每月发一次；合同期限，以一年为宜；辞职或解雇前的提前知会期。比较省心的办法是参考社会通用的合同，然后按家庭实际情况，逐条套用。合同需要双方同意签字，各执一份才能生效；

    6、保姆缺点处理

    ①坏习惯

    江山易改，本性难移，遇到保姆不讲卫生、做事马虎，如果提醒不奏效，事不过三，辞退；

    ②加薪问题

    面对无缘无故的离职，考虑保姆加薪潜在需求，你应该告诉她：你喜欢直截了当提出要求。用离开的办法不是好办法。你已有准备在××时候给她加薪，但她应该在这段时间里证明自己的能力；

    ③口音问题

    这一点“仁者见仁，智者见智”，具体要看雇主的需求；

    ④更换问题

    合同条款预留解约条款，如提前XX天告知，温和、和平处理为上，毕竟你家的情况她了如指掌；

    ⑤节日奖金

    一般是有“不成文”的规定，如：带满一年给付一个月；未满一年者，则依比率计算。当然，如果家长觉得保姆年节奖金是一笔额外的负担，可雇佣前与保姆协商，是否需要给付年节、端午或中秋节奖金，或者改以礼金、礼盒表达心意；

    ⑥全家出游情况

    为避免保姆离职，建议事前商议，如给保姆放假，适当补贴费用，且态度婉转，给予对方尊重；

    第三步：做好评价，好聚好散

    对保姆最好的评价就是结果，可以从5个方面：

    1、家人反馈

    亲人的亲身评价，或者观察亲人的精神、行为状态，最直接、最准确的评价指标；

    2、整洁程度

    保证家里厨房、客厅洁净、整齐、干燥，无杂物、垃圾，角落无污垢，物品放置整齐规范；

    3、贴心程度

    注意个人礼仪，富有亲和力，在细节方面处理到位，甚至做出一些惊艳的操作，让雇主满意度暴增；

    4、专业程度

    照顾孩子、老人及处理应急事情中的反应，正确而得当；

    5、个人卫生

    注意个人卫生，保持面容、衣着、头发整洁，口腔无异味。