一、明确问答
　　如实向雇主介绍自己的情况。对客户的提问要有问有答，不要以貌取人。没听明白就请问话人重复一遍。回答完问话后，可把自己关心的问题逐一地提出来。不要用点头或摇头，要明确地表达自己的意见。
　　二、了解基本信息
　　到雇主家后应尽量在最短的时间内仔细了解，包括附近商店、家庭电话、家人脾气、饭菜口味。快速的进入到工作角色，取得认可。
　　三、注意形象
　　在雇主家不吃大蒜等异味食物，每天早晚刷牙，饭后漱口，饭前便后要用香皂洗手。坚持每天洗澡、换衣，每周修剪指甲。衣着简朴，不能穿过透、过紧、过短的衣服，更不要浓妆艳抹和佩戴金银首饰。
　　四、注意礼节
　　不经主人许不可进入主人卧室，如必须进去工作或有事找主人应当先敲门 , 出去时记住要轻轻的把门带上。坐、立姿势都应端正。与人交谈时要集中注意力，不要东张西望，不要边吃东西边说话，说话要注意语音语调，不要粗声大气。主人出门或归家时要有礼貌的打招呼。
　　五、主次分明，避嫌
　　在雇主家，时刻都要记住自己的工作职责，责任是服务好客户，要摆正在自己的位置，不要主次颠倒。当客户及其家人在谈话、看电视、吃饭等时，要有意识的避开，给客户及家人以必要的私人空间。不能打听主人家和别家的私事，不参与客户家庭成员相议论的事，不传话。不要和其他人一起说长道短。来了客人主动招待，大方得体。
　　六、出示随身物品
　　初到雇主家时，主动向雇主出示随身所带的现金及首饰，离开雇主家时，主动出示随身所带物品，得到雇主认可后方可离开。以免日后产生不同说辞，影响个人声誉。
　　七、做事积极主动
　　工作要积极主动，注意观察，让客户家庭环境保持整洁美观，使客户回到家时心情舒畅。
　　八、严于律己
　　宽以待人，待人处事持积极态度;为人热情、开朗、真诚、自信;心胸开阔、情绪稳定、自制力强;事关个人利益要从大处着眼，不要斤斤计较;谦虚求教，主动沟通，对产生的误会、隔阂要积极解决;正确处理好工作与个人生活的关系，调整好自己的心态，不要向雇主诉说自己的烦心事，努力微笑着工作、生活，用自己积极乐观的生活态度感染对方，这样客户就会亲你近你，报以微笑。
　　九、生活用品
　　不要使用主人专用生活用品，更不可动用主人化妆品，或者因好奇而翻看主人私人用品(如：信件、资料、抽屉、首饰等)，不得向客户索要物品，不要利用客户的好心而提出安排家人工作等非分要求。
　　十、节约雇主开支
　　要主动协助雇主节约各种开支，不吃雇主家的水果和零食，倒掉、扔掉的东西要征得雇主的同意，剩菜剩饭要主动分吃。
　　十一、铭记叮嘱
　　主人的叮嘱和交待要记清，不明白的一定要问清楚，千万不要自作主张。不要不懂装懂。交待过的事情不能老是让雇主提醒。做事要有程序，不要丢三拉四。