日期:2010-11-27 11:37:00
】“医院毕竟是医院,要是变成了月嫂揽活的劳务市场不太合适吧?不但影响产妇休息,还会影响医院的整体形象。 ”近日,一名产妇向记者反映,很多月嫂在产妇病房揽活儿,还向产妇推销各种产品,记者调查时发现一个楼层就有20多名身着统一服装的月嫂,对此院方表示绝 不允许但难以彻底杜绝。
病房区竟然变成月嫂揽活的劳务市场,这事儿有点太离谱了。
一群月嫂围着产妇 或是产妇家属七嘴八舌兜揽生意的情形,很容易让人联想到马路零工市场,车一停人一站,立马一群人围过来,问活开价,自我推销。马路零工市场一般都缺乏正规 管理,打工者也是良莠不齐,但因为雇主一般要干的都是土建水电的小活,所以虽不正规,却也无大碍,还能将就。但医院就不同了,医院可是治病救人的地方,患 者需要良好的休息环境,吵吵闹闹,闲杂人等,讨价还价,哪还像个医院的样子。
有需求就有市场,要利益不要规矩,类似的事儿在国内很多地方都存在,“野战”医院到正规大医院里哄骗病源,倒卖知名专家号——月嫂病房里揽活只是医院诸多乱象之一。
尽管有这样那样的推脱之词,但医院变成月嫂揽活的劳务市场,首要的责任在医院。病人入院治疗,医院有义务履行好管理责任,为患者提供一个整洁安静的环境,月嫂进医院揽活,无论对患者还是对正常的医疗活动都构成了干扰。
月嫂真的管不了? “我的地盘我做主”,说管不了只能是托辞。记者调查发现,揽活月嫂大都统一着装,有的医院不同楼层还分属不同家政公司,地盘划分清晰,“工作”起来毫不避 人,一点也没有鸠占鹊巢的惶恐,俨然成了医院后续服务的一部分。看这样子恐怕不是管不了,而是碍于人情或是利益关系不想管吧。
本该医院自纠自查的事儿要是管不了,那就是失职,上级主管部门有义务督促其改正。
产妇,特别是新生儿,需要精心细致科学地照料。在医院里,从围前推销的月嫂间仓促作出选择,无疑是太草率了,不是明智之举。产妇及家属不该打无准备之战,理当事前联系,认真考查公司信誉,了解月嫂健康、资质等状况,事前选定要比急来抱佛脚靠谱得多。
医院把好管理关、 产妇事前作好功课,除此之外,就是家政公司这一环节了。作为一家公司,核心竞争力还是服务水平和质量。家政作为一个行当而言,只有管理规范,遵章守纪,有 序竞争才能健康发展,当然要实现这一目标,除了需要个体公司自我约束之外,还需要行政管理部门的规范引导。
每个行业都有每个行业的规范和道德,市场化的过程也是职业规范和职业道德的建设过程,如果都不遵守规范和道德,社会难免乱成一锅粥。比如医生重利失德、比如月嫂“侵入”医 院,导致的结果就是医院不像医院、家政公司不像家政公司,消费者忐忑不安。说到底,在一个无序的社会里,没有人是真正的受益者。
社会需要每个角色都严谨地各守其位,各司其职,然后,一个和谐有序、公平公正的社会才可期待。医院、家政都是社会中的重要行业,真诚期待二者能早日规范起来、健康发展。