1、讲诚信、重诺言

    信誉对于家政公司来说十分重要，是一个家政公司赢取客户、持续发展的关键。

    家政公司对待客户要讲诚信，承诺给客户的一定要做到，千万不能以次充好欺骗客户，失信于客户。

    2、提供高端定制服务

    家政公司要想增强客户粘性，就要深入挖掘客户的家政服务需求，想办法满足客户个性化的家政服务需求。

    可以为客户提供高端定制服务，即依据客户的家庭情况和服务需求，制定针对性的家政服务方案，为其提供高素质的家政服务人员。

    3、可实行职工制

    家政公司要逐步开始职工制，家政公司所有的服务人员都是家政公司的正式职工，每个家政服务人员都应享受职工待遇，享受公司的员工福利。

    这样不仅能够加强公司对家政服务人员的管理，还能增加员工对公司的归属感和认同感。

    4、确保品质安全可靠

    家政公司要对家政服务人员进行严格的审查，包括家政服务人员的身份信息、家庭背景、从业经历、相关职业资格证书、健康证等。

    健康、安全、专业的家政服务人员才能保证客户的人身和财产安全，才能为客户提供满意的家政服务。

    5、可实行预定制

    为了保证家政服务的方便和快捷，家政公司可以实行预定制。家政客户可以根据自己的服务需求，对家政服务人员进行挑选和审核，家政服务人员通过客户的考核后，方能上岗。

    这种形式被称为预定制，即由客户事先确定家政服务人选，再让服务人员上门服务。

    6、保证优质的售后

    家政公司要对自己的客户进行不定期的电话、上门回访，通过回访，可以了解家政服务人员的工作情况，监督其任务进程，还可以听取客户的反馈意见，保证优质的售后。