为什么保姆使用者和相关服务部门都有所要求和行动，而保姆们的反映那么冷淡呢？

    劳动就业中心一位负责人认为，需求方和提供服务方都停留在传统的用工模式和意识是首要原因。记者在需要保姆者登记表条件栏内看到，大多数登记者只要求保姆年龄、品貌符合一定条件，或者只简单登记为会照顾老人，抱养一个几岁的孩子等等，往往较为笼统抽象。这些条件也常造成一定尴尬，有的登记者一见到保姆相貌不合要求，便当面回头，很伤应征者的自尊心；而同时，在保姆群中，抱有凡是有手有脚，会烧饭会带孩子的人都能做保姆观念的人还是大有人在，一俟主人有些特别的要求，便挑剔主人“难弄”，炒主人的“鱿鱼”，一走了之。

    其次，也是关键所在，国家有关持证上岗的制度还未对保姆业发挥管理效应。在劳动部新颁布的须持证上岗的９０个工种中，家政服务员也位列其中。但如何对挂靠单位（部门）多，“散兵游勇”式的保姆群进行有效管理，我市缺乏明确的管理部门、管理内容以及相对应的违规惩处措施。

    其三，组织培训者因为受资金、场地生源限制，使培训很难搞起来，或者说很难形成一定的投入产出比。而这也是少数曾抱着提高自身技能素质而来的保姆不再问津的原因。几家曾想通过培训把家政这个产业做大的家政公司也力不从心。

    而撇开规范的大城市保姆市场不说，周边县市如余姚、慈溪等地，对保姆持证上岗的要求逐渐产生，并通过减免一定税收，提供一定优惠政策等措施，由社区牵头搞起了家政服务培训。袁美英的公司也送去两人参加了在慈溪浒山城东社区的培训。

    业内人士认为，随着城市框架的日益拉大，流动人口的增多，从事第三产业人口的增多，保姆业持证上岗势在必行。更有专家预测，从“养育型保姆”脱胎而来的“教育型保姆”将成为城市打工族中的高薪者，通过培训增强竞争力，获得相对高的薪水，保姆将成为新的“充电一族”。