护理老人及病人

日期：2021-12-01 08:32:23

护理老人及病人

（1）护理照料居家可自理、半自理、完全不可自理的老人及病人，以极大的耐心、极强的责任心，让家人了却后顾之忧。

（2）医院护工：照料在医院**期及**后的病人，提供全面的生活照料及情绪安慰。

〓行为规范〓

1、交谈时，不问及客户隐私，不参与客户家庭的内部矛盾，掌握措辞分寸，恶语伤人。

2、善于倾听，不随便打断客户谈话，不鲁莽提问，不言语纠缠不休。

3、闲谈时的话题健康乐观。与同行交谈时，注意守密，不泄露公司的商业秘密。

4、尊重客户的生活习惯，不对客户家庭说长道短，保守客户的隐私，不擅自带领他人进入客户家庭。

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