提问1：月嫂如何护理新生儿囟门

　　合格的月嫂：不要让锐物或硬物碰到；多抚触时避开宝宝的囟门，不能让宝宝单独躺在危险的地方；抱宝宝的时候尽量避免做事情；抱宝宝出门最好选用宝宝交通工具。夏天戴薄帽，冬天戴厚帽子既可保护囟门又可保暖。囟门处的乳痂难以清除，可先用麻油、香油浸透2-3小时，待污垢变软再用棉球按照逆方向清洗，一次弄不干净可以多弄几次，夏天保持每天洗澡，冬天隔一天洗一次，可以避免乳痂的增长。

　　不合格月嫂的回答：不用管他，长乳痂的小孩聪明，不会影响宝宝的吃喝睡的。或者多用几次洗发露洗洗就好了。

　　提问2、做为一名好育婴师，如何观察新生儿黄疸

　　合格育婴师：要区别是生理性还是病理性黄疸。生理性黄疸一般在出生后2~3天出现并逐渐加深，4-6天是比较黄的，7-10天消退，早产儿延至第二至第三周，且不影响吃奶、睡眠及体重增长。如果黄疸出现在出生后24小时之内，且程度较深全身都比较黄或持续时间超2个星期，早产儿超过3个星期还未完全消退，宝宝吃不好，睡眠也不好，应及时就医。

　　不合格月嫂的回答：宝宝都会长黄疸，多喝点水就会好的，不用担心。

　　提问3、做为一名好月嫂，宝宝吐奶应如何处理。

　　合格月嫂：宝宝吃完奶，将他竖直趴在大人肩上拍背15~20分钟至打嗝为止；对于吃完就睡的宝宝，要抬高上半身并将头偏向肩膀；如果吐奶量较大，且宝宝平躺，要迅速将他的脸侧向一边，以免呛入气管。如果脸色有改变，可能是奶汁堵在咽喉部，要迅速用手清理出来，拍打背部。如果发现宝宝不能呼吸或脸色青紫，说明呕吐物已进入气管，必须马上让他俯卧在大人膝上，头朝下，抬高屁股，用力拍打背部4～5次，使他能咳出、哭出来并自主呼吸，并尽快就医。

　　不合格月嫂通常只知道将吐出的奶清理干净，为宝宝换上衣服，或直接跟雇主说上医院。

　　4、好的育婴师如何区分生理性哭闹和病理性哭闹

　　合格育婴师：如果哭声有力婉转，多是生理性的。首先，打开尿不湿看是不是拉了尿了，如果是，换完尿不湿后宝宝就会安静下来；其次，看宝宝是不是饿了；再次，查看房间温度、宝宝体温，新生儿房间温度宜在18℃-22℃，腋下温度36℃-37℃，手感以宝宝四肢暖和，但背部不出汗为宜。如果宝宝是情感饥饿，只需抱起来轻轻摇摇，哭声就会停止；如果哭声弱、单调，且喂奶、换尿不湿、抱着哄都没用，可能是病理性的，应及早就医。

　　不合格月嫂的回答：“哭一下没关系，还能练肺活量呢！千万别去抱她，否则惯坏了”等，这种月嫂不是没经过正规培训，就是缺乏责任感或爱心。