记者昨日从首届重庆家政服务节了解到，今年以来，清洁工、保姆的服务费用至少上涨了15-20%，预计到春节，还会因为人员短缺而涨价。

　　不涨价就不来做清洁

　　昨日上午，在观音桥逛家政服务节的毕先生告诉记者，他家130平方米的房子，已经两三周没人做清洁了。毕先生说，以前一个月做4次清洁，包月费120元，从上个月开始，清洁公司要求涨到150元。如果不涨价，清洁工就不来做了。

　　江北许女士也遭遇了同样的事，两周前，清洁公司要求涨价。“100平方米的房子，以前一个月只要130元，现在要涨到150元，清洁公司一张口就要涨价，不然就不做了。”

　　家政服务费涨了两成

　　据市商委调查，今年，家政服务业的服务费用整体上涨了15-20%，预计到了春节，还会因为家政服务人员回家，出现人手短缺而涨价。

　　“就是涨了工资，也不一定好找家政人员。”重庆家政服务平台业务运营经理申华江介绍，以前，帮雇主找一个住家保姆，每月1200元左右，现在要1300-1400元;以前只要1-2天时间，现在就是花三四天，也不一定能找到合适的保姆。

　　业内人士称，今年家政业服务费用整体上涨，主要还是与物价上涨有关。

　　家政从业者有10万人

　　保姆或者清洁工，说涨价就要涨价，服务质量也不见得就有所提高，让不少市民很不满。

　　“家政服务行业还处于无序竞争的状态，雇佣双方的矛盾也越来越多。”市家政服务行业协会会长叶宏说，保洁、保姆等收费标准，没有办法统一。比如做清洁，房屋大小、新旧和入住人口的多少，都不可能一样，收费也肯定会不一样。所以，收多少一般都由企业自己说了算。

　　市家政服务协会初步估算，我市家政总体从业人员约有10万人，很大一部分来自农村，大多数没有进行过正规的培训，也没有上岗证和健康证等。

　　家政工将培训并分级

　　据了解，目前，全国的家政服务行业也没有统一的服务标准。在我市，也只有保洁、月嫂等工种有一些服务规范，比如，做清洁要从屋里做到屋外，擦窗户要从左到右、由上到下。叶宏称，重庆家政行业协会成立已有7年，目前正着手进行行业规范，起草行业服务标准，还将进行技能培训、分级考核。