1、与抑郁型产妇的沟通技巧

　　在业务服务中，月嫂要做好产妇抑郁症的预防工作。月嫂培训师提醒阿姨，首先要有专业的技能、良好的服务态度、察言观色、见机行事的能力。第二，要从自己的经验出发，切实体会告诉她以前的产妇是如何渡过抑郁期的。与产妇的沟通要以鼓励为主，表扬追随，分析原因，倾听讲述。不管怎样，和这样的产妇沟通时一定要小心，不要刺伤她的伤口。

　　2、与男主人的沟通技巧

　　这个时期男主人是个很好的助手。他很喜欢帮助你。在他的爱人和宝宝都很好的情况下，男主通常愿意听从你的“指挥”。月嫂培训中心提醒阿姨要记住方法，从心里感谢别人，说话要有礼貌，要带着“好，谢谢”等语言，比如“帮助我，帮助我们宝宝做”。金牌月嫂告诉阿姨这时，他会很乐意同意你的要求。但是要记住不要过分。同时，不要忘记在男主面前称赞宝宝善良妈妈的坚强。

　　3、与产妇的沟通

　　产妇是专业阿姨上门服务时最重要的服务对象，产妇大部分是年轻人，通常比较容易沟通。但是年轻的母亲还有一个共同的特征。也就是说，文化高，容易接受新的育儿理念。甚至有些产妇对专业性强的知识非常精通，只是没有那么系统，没有实际操作经验。育婴培训师建议沟通时必须使用专业和科学的术语。

　　不仅如此，他们还特别爱孩子，头几天心里经常焦急。所以月嫂阿姨的眼神要带有自信，动作要迅速温柔，语言必须是鼓励和夸奖，要像对待自己的姐妹或女儿一样。

　　4、与老人的沟通

　　与老人的沟通要温顺。我们知道中国人的传统美德是孝顺，月嫂阿姨也是晚辈，所以一定要顺着老人。老年人的一些观念和想法可能和我们完全相反，但自己的孩子都是培养出来的，所以有时候他们很固执，认为自己是对的，倚老卖老。月嫂公司加盟。这时我们必须理解老人。一方面要服从她，另一方面要用专业技术征服她。只有这样才能赢得老人的信任，才能发挥自己的特长。