家政服务员的职业道德与素质要求

日期:2023-01-18 08:44:54

  一、家政服务员的职业道德

  职业道德是一般社会道德的特殊表现,而职业道德是以思想道德为基础的。社会主义职业道德是社会主义道德体系的重要组成部分。社会分工导致了不同的职业岗位,而工作在不同职业岗位上的每个人,首先,都应自觉地按社会的道德要求去规范自己的职业行为,即履行自己的职业道德。

  从事家政服务工作的人员,就必需要在家政服务的过程中,严格遵循家政保姆行业的职业行为规范。这是社会对人的一种基本的道德要求。

  职业道德,要体现在服务的过程之中,用自己的职业责任心,用自己的爱心、用周到热情的服务,高超的服务技艺,使雇主得到高质量的服务享受。

  二、家政人员的职业道德标准

  1、职业理想树立正确的就业观,爱岗敬业。勤奋好学,努力工作,创一流服务水准。

  2、职业责任严格履行职业责任义务,认真执行合同规定条款,努力完成合同约定任务。

  3、职业道德诚实守信,尊老爱幼,勤俭节约,尊重雇主生活习俗、保守雇主家庭隐私。

  4、职业纪律遵纪守法,不翻拿动用雇主物品,不私打长途电话,不擅自领外人入户。

  三、女性的四自精神

  1、自尊就是要尊重自己的人格,维护自己的尊严。不要自卑。自尊的人才能得到别人尊重。要学会自我保护,不能容忍对妇女利益的侵害。

  2、自信就是要有坚定的信念,充分相信自己的力量和能力,反对妄自菲薄。自信会使人变的聪明,自信会使你抓住机会,获得成功。

  3、自力就是要有强烈的独立意识,体现自身的社会价值,反对依附顺从。

  4、自强就是要有顽强的意志和积极的向上的精神,要奋发图强,提高素质,决心干好本职工作,作出贡献。

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