家政培训内容有哪些

日期：2023-01-27 10:18:34

　　一、家政公司对家政服务人员培训什么？

　　家政培训其实是在短时间内更好的统一公司服务标准，公司形象的一个方式。通过培训，使服务人员了解要服务的群体，所需要的目的。从而避免在服务过程中，造成与客户之间产生矛盾。

　　家政培训是服务的基础，是家政公司与其他家政公司核心竞争力的关键步骤，与其他服务行业一样，若想长久经营，必须提高认识，将培训当成贯穿家政企业发展的长期事业。

　　二、家政培训群体？

　　现在大多数家政工公司的员工年龄段都是在50岁左右的，对于前期没有过专业培训，靠着一条抹布，一个桶，来做服务。对于服务质量以及服务要求全部都没有概念。

　　作为家政公司而言，真正要做出自己品牌，就必须要在现在这个市场中挑选出符合服务行业特征的员工来进行公司统一培训。

　　所以概括说就是，不是所有人都适合培训。

　　三公司对员工培训包含哪些内容？

　　1、个人职业道德问题

　　2、基本的礼貌、礼仪

　　3、从0到1的专业性知识

　　4、从个人到团队的管理

　　5、行业相关的法律保护

　　6、个人卫生

　　7、雇主与服务者双方的安全问题

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