规范和发展家政业的对策

日期:2010-12-25 09:43:00

  正确分析和认识家政服务行业的发展环境,增强家政企业的危机感和紧迫感,抓住机遇,开展对家政服务业的研究,找到发展家政服务业新的出路和相应的对策,是目前亟待解决的一项重要课题。

  (一)进行引导教育,转变人们的思想和观念,为家政服务从业人员创造良好环境。通过舆论宣传教育,使人们认识到,家政服务业作为一个新兴产业,不仅为下岗失业人员、进城务工人员提供就业机会和工作的平台,也是投资者创业的用武之地,任何有志于从事家政服务业的人士都是可以大有作为的。同时,通过宣传和培训,转变人们的就业观念,树立正确的择业观,使人们认识到劳动只有分工的不同,没有高低贵贱之分,家政服务工作是直接造福于人的劳动,家政服务员和其他职业一样都是受人尊重的职业,人的社会价值的体现不在于你从事什么样的工作,而在于你的工作是否有成就,是否得到他人的承认。整个社会都为家政从业人员创造良好的就业空间和环境,使他们得到应有的尊重和理解,为他们提供一个强大的社会支持系统。使家政服务从业人员拥有一个理性的从业心态,怀着愉快的心情努力工作,在工作岗位上充分发挥自己的潜能和作用,实现自己的人生价值。这里,媒体的舆论支持和引导不可忽视。

  (二)加强对家政服务业从业人员的培训工作。家政服务行业的迅猛发展对家政服务员的综合素质提出更了高的要求,也是雇主们最关心的问题。由于缺乏统一管理,一些未受培训不胜任工作或工作中有过不良行为的人可以通过跳槽来继续从业。因此,要加强管理,狠抓家政培训。这里既要有理论知识的培训,又要有实际操作技能的培训,更要有良好的职业道德培训,这些内容都应是家政服务从业人员的必修课程。

  (三)构建制度化、规范化的家政服务公司管理体系。家政服务公司要想做大做强,必须要实行企业化的管理。既要建立安全可靠的输送体系,还要有高水平的管理人才队伍,更要有切实可行的规章制度。其中,安全可靠的输送体系的建立尤为重要。因为对用户而言,家庭安全是最重要的。可以考虑以行政区划为单位,建立起不同层次的家政服务员培训输送基地,这些基地要与家政服务公司对接,建立稳定的合作关系。做到输送基地的初步培训与家政公司的专业培训相结合,对经过培训和技能鉴定,获得上岗资格的人员,建立相关的信息档案,做到统一联系、统一安排、统一管理,向用户家庭输送合格的高素质的家政服务人员。

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