日期:2023-03-08 09:20:36

一、贪图便宜。认为月嫂和保姆差不多,为了便宜到家政(中介)公司去请保姆、或非专业月嫂来照顾月子。
二、缺乏考核。非专业的家政(中介)公司对客户没有后续的跟踪服务,对月嫂也没有服务考核标准。
三、轻信承诺。产妇到家政公司请月嫂时,轻信承诺,说月嫂经过专业培训,请回家才发现并非专业水准。
四、期望值太高。有的产妇拿着育儿书籍监督月嫂的服务,打扰了月嫂的正常工作机会,还有的产妇认为月嫂提供24小时服务,就要工作24小时,事实上大家应该互相理解,月嫂也是人,每天也需要休息,这样子能保证第二天的服务质量。
五、安全隐患。不查看月嫂的身份证明、培训证书、健康证明就请回家里,没有安全保障。
六、缺乏沟通。产妇在月子里,容易发脾气,对不顺心的事,容易发牢骚,结果让月嫂产生误会,认为产妇对自己的工作不满意。
七、不签合同。为了图方便没有与月嫂公司签订合同,没有约定工作范围和时间,服务过程中有额易出现纠纷。
八、私签月嫂。有的产妇不通过公司与月嫂私下达成协议,虽然私签省了钱,可一旦月嫂出了问题,客户连投诉的地方都没有,客户的损失也就没有办法得到补偿。