日期:2023-03-14 09:18:33
天成家政坚持线上运营,线下门店运营的结合线下服务的方式,服务内容涵盖家政保洁、保姆、月嫂、小时工、新房开荒、家电清洗、石材保养、维修服务等服务项目。
一、客户通过朋友的介绍,私请保姆。
理由:
1、熟人转介绍的,觉得可以信赖,可以放心。
2、不需要家政公司介入,省去了一笔中介费,大多数人乐见其成。
分析:
1、每家情况不一样,需要的阿姨类型也不一样,比如朋友介绍的擅长做湘菜,粤菜做的很一般,而你家又恰好喜欢粤菜等情况。
2、虽然省去了一笔费用,但其实留下了很大的隐患,比如这个阿姨技能水平没有保障,性格脾气也可能相处不来,又或者在服务过程中导致家人受到伤害,阿姨跑路了维权困难等!
3、保姆一旦在服务过程中出现问题,也会导致朋友之间的感情。
二、在专业家政公司请保姆
这种情况也有利有弊,
弊:价格相对高一些。
利:
1、专业家政公司的保姆是经过严格岗前培训,三重面试考核过关方可上岗,而且针对上岗阿姨也会定期复训。上岗之前除了三甲医院体检报告,还要核实各种资质证书是否属实,工作经历是否造假,将客户安全与服务体验感放在第一位。
2、每个保姆,在公司都会签订合同,缴纳质量保证金,约束保姆服务品质,并且客户也会和公司签署合同,最大力度保障客户利益,防止保姆无故跑路状况,并且在出现保姆下岗情况的时候,第一时间为客户推荐优质客户,在服务过程中出现问题,也有公司出面协调解决。
3、全程有匹配老师去跟进,如果保姆不合适、客户不满意,也可及时终止合同,完全不用担心给雇主添麻烦。