日前，由省城42家家政公司组成的"好家政"联盟宣告成立,家政服务有了民间标准。该联盟通过实行统一收费标准、统一形象标志、统一管理模式、统一管理制度、统一规范程序、统一职业培训，意在打造我省家政服务业第一品牌。据了解，该联盟所有成员均为经太原市工商、民政、税务部门登记并有着良好信誉的优秀家政公司，成员单位可实行信息共享、团结互助，从而维护家政服务消费双方的合法权益。其倡导的家政服务"黑名单"、统一收费标准、统一培训等模式一经提出，就引起了百姓和业界的深切关注。

　　统一收费标准

　　说起家政服务乱收费的现状，家住省城高新区的王女士一脸无奈。自从去年老母亲生病准备找一保姆看护时，她前后跑了十几家家政公司，不但没找到合适的人员，光是各种手续费就交了一千多元。"这些公司张嘴就要价，不但不合理，更没有统一的标准。"无奈之下，王女士把在稷山老家的侄女找来，临时担起了看护老人的重任。

　　按照"好家政"联盟的规定，用户在雇用月嫂、保姆时需提供身份证明并交纳中介费400元，管理费120元(服务期限半年)，家政服务员工资保证金300元。家政员工在求职时也需提供身份证明及担保人身份证明，并交纳建档费30元(一年有效)。"统一家政服务的收费标准，除了为业内同行提供参考外，更重要的是，人们在选择此类消费时做到了心中有数，之前一些中介漫天要价的做法也将行不通了。"一家联盟成员单位负责人表示。

　　组织培训提高服务水平

　　做出的饭菜难以下咽，洗完的衣服皱皱巴巴……家政服务员服务水平良莠不齐，成为眼下不少雇主最头疼的事情。曾雇用过多个保姆的马女士表示，如今家政市场上素质较高的服务员越来越少，进入雇主家中后，培训的任务往往就落在了雇主身上。"我就遇到过保姆将熬好的汤放入冰箱，引起爆炸的事情。"马女士说完觉得又好气又好笑。

　　随着雇主对服务质量的要求越来越高，提高家政服务的水平已经迫在眉睫。为此，"好家政"联盟要求，家政员工必须接受家政培训才能上岗。除了成员单位自行培训外，联盟还将组织员工实行统一职业培训。此外，联盟还对家政员工提出了新的要求：员工有体检证方能上岗，员工要严格履行协议，全心全意为用户服务，工作中有不适应情况时应及时与家政联系协商解决。