日期:2019-08-15 11:03:35
关于这个问题,不少请过保姆的家庭都深有体会。花高价请保姆,却无从知晓对方的真实背景;“黑”保姆被辞退,换家公司就能继续上岗……这些都成为不少市民面对家政服务的“痛点”。而层出不穷的保姆和雇主间各种纠纷的新闻,也让很多请了阿姨的市民胆战心惊。对很多需要家政服务的家庭来说,每次请阿姨都如临大考:阿姨的健康状况如何?是否有盗窃、虐待等不良行为?之前用工的评价如何?这些信息却都难以查证。
家政服务业是关系到千家万户的民生服务行业,在上海,七成以上的家庭都使用过家政服务。此外,家政业的范围也日益广泛,除了传统的洗衣、做饭、清洁卫生等日常家务料理以外,还涵盖了照看孩子、陪护老人、病床陪护、家庭护理等服务内容。
然而,现实问题是,目前家政服务业鱼龙混杂,存在无行业进入门槛等问题,且从业人员流动性、中介制用工的普遍性,使诚信、安全成为该行业最为突出的现实需求。
针对家政服务业饱受诟病的信用体系缺失、奖惩机制不明等问题,据悉,家政持证上门服务,旨在建立行业查询追溯机制,构建持证、用证、查证、验证及评价服务的诚信生态圈,为消费者选择提供参考,打造诚信、安全的上海家政服务管理体系。