一、协助病人起床、穿衣、盥洗

　　1、协助病人脱、穿衣服时注意其安全，要穿、脱有顺序，力量均匀，不能生拉硬拽；

　　2、根据病人的卫生习惯，进行面部清洁和梳头；

　　3、指导病人用正确的漱口方法；

　　4、操作中避免清洁、污染物的交叉混淆。

　　二、为病人准备一日三餐

　　1、根据病情需求制定一日三餐餐谱，要主、副、流食合理搭配；

　　2、协助半自理病人进食、进水；

　　3、进餐完毕，协助清洁口腔。

　　三、协助病人按照医嘱服药

　　1、提醒并协助半自理病人吃药；

　　2、要熟记病人所吃药物名称和剂量。

　　四、协助病人外出活动

　　1、备齐所需物品，注意病人安全；

　　2、根据天气情况，选择适宜地点；

　　3、搀扶或推着病人在洁净区域进行休息。

　　五、清洁病人房间

　　1、家具无尘土，物品码放整齐，室内无塔灰；

　　2、地面无污物、无水渍、无毛发；

　　3、床铺干净、整齐；

　　4、定时对居室通风；

　　5、定期对居室消毒。

　　六、清洁病人厨房

　　1、墙面、地面、灶台、灶具、无油渍、无污物；

　　2、油烟机内外光亮洁净不沾手；

　　3、餐具、茶具内外洁净、无水迹，厨房垃圾及时清理。

　　七、给病人换洗衣物及床上用品、晾晒被褥

　　1、定期清洗病人衣物及床上用品，保持干净整洁；

　　2、采用湿扫法整理床上用品；

　　3、根据病人的要求晾晒被褥。

　　八、给病人洗脚、修剪指甲、同性洗澡

　　1、水温根据病人的要求适度调整，洗澡时注意防滑，洗完澡后要注意保暖；

　　2、按照病人的需要掌握洗脚的水温和水量，将脚洗干净，洗完脚后要保温；

　　3、根据病人的卫生习惯、清洁、修剪指甲。

　　九、陪病人购物

　　1、按照病人的需求，将所购物品了解清楚；

　　2、所购物品清点清楚，记帐明确；

　　3、陪病人购物，出行时要注意安全。

　　十、陪病人看病、取药

　　1、按照要求陪同病人去医院看病；

　　2、尽快取药，记清用法；

　　3、安全陪同病人回家。

　　十一、陪病人聊天、读书、看报

　　1、根据要求，帮助病人读书、读报；

　　2、陪病人聊天、与对方沟通，切忌用争论、说教责问式的语言。

　　注：病人或雇主家庭成员如有传染性疾病须提前告知，且经评估适宜家庭照护，以确保提供服务员安全的上岗环境；本服务不包含需专业医疗人员提供的医疗服务；协助异性病人洗澡须在签约前协商并征得服务员同意方可。