一、保姆一般服务内容

    保姆一般负责接送小孩、清洁卫生、做饭洗碗、洗衣熨衣等日常家务，根据雇主的情况，可以选择住家或者不住家的保姆，不住家保姆可以选择全白天或半天。

    二、保姆的一般技能要求

    1、家庭礼仪：

    （1）迎送客人的基本常识、沏茶倒水的方法以及注意事项；

    （2）掌握接听电话的礼仪常识；

    （3）坐、站、行走的礼仪常识；

    （4）使用文明礼貌用语；

    （5）衣着整洁得体，讲究个人卫生。

    2、家常餐制作：

    （1）掌握选、削、择及洗涤常见蔬菜的方法，掌握切、剁、削、刮等常用刀法，能将原料加工成丁、片、段、块等形状，能简单配制一般菜肴；

    （2）至少会做一荤两素三道家常菜；会做一道家常小凉菜；掌握蒸、煮两种主食的制作方法；

    （3）能够制作三口人以上饭菜。

    3、家庭清洁：

    （1）运用正确的方法清洁一般家庭地面，掌握清扫和擦拭的程序；

    （2）能够正确擦拭一般家具及用品；

    （3）能够使用常见清洁剂清洁卧室、客厅、厨房、卫生间；

    4、衣物的洗涤及保管：

    （1）根据衣物特性选择洗涤剂；

    （2）能够使用手洗和机洗方法；

    （3）能够的晾晒和叠放方法；

    （4）清洁鞋帽。

    5、电器的使用：

    （1）能够正确使用电视机、洗衣机、微波炉、电冰箱、电饭煲、吸尘器；

    （2）了解上述电器使用安全；

    （3）能够正确使用燃具、热水器、取暖器。

    6、采购与记账：

    （1）够按要求购买日常生活用品和食品；

    （2）能够记录采买明细账目。