天成家政坚持线上运营，线下门店运营的结合线下服务的方式，服务内容涵盖家政保洁、保姆、月嫂、小时工、新房开荒、家电清洗、石材保养、维修服务等服务项目。

    1．月嫂的服务范围：月嫂在现代社会中是用来专门照料做月子家庭的专属服务员，月嫂所具备的专业知识比传统的保姆广的多、丰富的多。严格说来，月嫂必须要在经过严格、系统的培训后，要在全面、深入地掌握产后知识后，要在掌握专业的产后护理技能后，经考核才能获得相关结业证书，有了这个结业证书她们才能上岗，月嫂和保姆的区别就在于是否拥有专业的产后护理技能。一般说来，月嫂的服务分为2个大方面：

    ①在产妇方面：比如产妇的护理及膳食；母乳喂养和产妇乳房的护理、产后恶露的观察与记录；对产妇的内衣、乳房以及会阴部进行严格定期的卫生清洗；整理产妇所呆的室内环境；对产妇的心理护理以及对产妇形体的恢复加以指导；协助产妇刷牙、梳头、沐浴等生活琐事。

    ②新生儿方面：对新生儿进行喂养、护理、观察的工作；为新生儿换洗尿布、洗澡、抚触、游泳、晒太阳及认知灯相关能力的训练；定期给婴儿用品进行消毒等。上述服务工作属于基础工作，此外也可以把产妇家里的家务活儿给解决掉。

    ③不同服务机构提供的月嫂有着不同的服务范围，即使月嫂们归属于同一服务机构，也可以根据需要而分配不同的服务任务。所以，坐月子家庭在确定雇佣月嫂之前，需要把服务范围咨询清楚，以免合作过程中发生矛盾。

    2．月嫂的服务方式分为3种：

    ①计时方式：每天上门服务若干小时，根据时间来算费。

    ②按月方式：以月为单位，月嫂们给所在家庭提供8小时或24小时的服务，月嫂的食宿均包在服务费中。

    ③包月方式：与按月方式不同的是，不仅要护理母婴，还要给所在家庭做家务。