家政员规范的服务动作表情

日期：2021-04-10 11:41:02

天成家政坚持线上运营，线下门店运营的结合线下服务的方式，服务内容涵盖家政保洁、保姆、月嫂、小时工、新房开荒、家电清洗、石材保养、维修服务等服务项目。

1、在进入客户家中时，应根据客户家的实际情况换好鞋，把换下的鞋放好后方可进入家中。

2、进入客户家中后，应主动热情跟客户家庭成员问好，并友好介绍自己。

3、在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客户觉得容易接近。

4、工作时不得随意做小动作，不得作出瘙痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅动作。

5、工作时不得随意咀嚼食物。

6、不得嫌弃客户罗嗦，表现不耐烦的态度。

7、不得表现懒散情绪，坐姿要端正，不得摇摆身体，不得歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。

8、走路时，不可奔跑，应脚步轻快无声，不要作怪动作。

9、如客户要求其做工作职责以外的事，应委婉拒绝，切不可表现出反感或态度冷漠。

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