日期:2021-07-01 09:53:43
第一点:客户及时观察。
我们要及时观察,如果月嫂不合格,我可以去排斥或者是选择不用,或者是提醒她大姐,你的专业水平很差,你在我这里辛苦了,那我希望你以后多学习,这样给到我们月嫂大姐一些建议好不好,这是我们客户方面。
首先我们月嫂是非常有职业道德和素质修养的,如果你碰到的这个月嫂耍大牌啊,这种情况是不对的,我们也不需要我们家里有人来陪产妇做饭,有很多客户会说,一听说月嫂大姐给产妇做完饭,家里其他人还要给月嫂大姐做饭,这是一种误区的存在,不是这样的,这个行业并不是这样,我们月嫂大姐在做饭的同时,会给自己做一份的,不需要其他家里人的照顾,这是最根本的。
第二点:月嫂的服务范围。
而且月嫂培训的服务范围并不是那么死,月嫂是根绝每个客户不同的情况来灵活的运用,而且我们请的月嫂,没有专业的知识,你问她感觉各方面专业不到位,那么你选择辞退、选择更换或者是提醒,一定要不断地增加自己的专业知识。
除此之外,现在很多的培训机构啊,它只收费办证,给一本书让月嫂自己看,看积碳就给推荐客户了,我认为这是对客户的一种不尊重,不负责任,因为我们客户这块,请的是专业月嫂,花的是高薪,相对来说比保姆的工资要高出一倍甚至两倍的薪资,那你这个人能不能符合客户的要求,我们客户是能够看出来的,不要一味的去迁就月嫂。