家政行业如何提升家政服务质量

日期：2021-11-26 12:43:16

家政公司的好坏其实跟家政服务人员的工作素质有很大的关系，如何提升家政服务人员职业素养?

1.当服务雇主过程中，家中发生争吵，建议不讲多余的话，尽量倾听即可，不要参与其中。

2.守时是您对雇主尊重的一种表现，有涵养的人从来不迟到，这也是家政服务人员在服务过程中最关键的一点。

3.在同雇主沟通或者谈话中，望着对方的眼睛，不要随意打断雇主的谈话,尊重雇主的观点，即便自己不能接受或赞同，也不当着其他人的面责备对方，您只需陈说己见，表明态度即可;

4.防止高声说话，待人接物，平心静气,不要为一点小事情而和雇主争吵，这也是家政服务人员的最基本的服务素养;

5.恪守自己的许诺，不管遇到任何困难都要尽心竭力去完成，如若服务过程中有困难，及时向客户沟通，找到最佳的解决方法。

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