陪诊师工作职责

日期：2022-08-19 09:12:35

　　陪诊师工作职责:

　　1、负责对接省内如中山大学附属第一医院等大医院的门诊住院等服务；

　　2、市内各三甲医院的接送客户，接听各类咨询电话，准确了解客户个人信息、身体情况和健康/就医需求；

　　3、咨询中心客户接待；

　　4、陪同客户体检和就诊，协助挂号、付费、取药等服务；

　　5、为客户介绍我公司和服务内容，配合健康顾问建立健康档案和制定解决方案；

　　6、负责和客户沟通服务时间和多方式提醒和确认；

　　7、记录服务过程并及时反馈客户需求/问题。

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