良好的精神状态

　　月嫂要对自己有信心，展示出自己的精神面貌。面试过程中衣着整洁，不化浓妆，不留长指甲，不要佩戴过多的首饰。心态平和，面带微笑、态度端正且有亲和力。做到了这些，肯定会成为第一次和客户见面的加分项。

　　面试沟通讲方法

　　月嫂和客户沟通过程中，思路清晰，说话有条理也很重要。一般对于客户来说，最常问的实际问题是你来我们家做什么？很多月嫂一听到这个问题就不知道从哪方面回答，其实最直接的答案是对产妇和宝宝的照顾，并且肯定还包括月子餐的制作，这样大方向不会错。

　　月嫂回答第一个问题的时候，要有意引导客户问自己的下一个相关问题。比如说你回答的第一个问题是对产妇和宝宝的照顾，那么客户一般顺着会问产妇怎么照顾，宝宝应该如何护理，这就可以用学的专业知识回答了。

　　最常见的母乳喂养问题要专业

　　作为一个合格的月嫂来说，不止要有专业的知识，也要了解客户的心理需要。面试月嫂的过程里，一般客户都会问到催乳的问题，奶够不够吃是她们最关心的焦点，所以月嫂的的回答不止是会或者不会这么简单。

　　加强宝妈的自信心很重要，实际上，大多数宝妈都是奶够吃的，鼓励宝妈坚持母乳喂养。月嫂能做到的可以疏通乳腺，帮助宝妈排空乳房，可以增加泌乳量，宝妈自身能够保持心情舒畅，充足的睡眠以及适当运动都会对泌乳有影响。

　　知此知彼方可增加胜算

　　在面试之前，建议月嫂了解一下雇主的基本情况，包括家庭成员的生活习惯、有无禁忌等，产妇的年龄，喜好等等。诚实交流，热心交谈，以便轻松应对面试中的各种问题。

　　月嫂在沟通时，除了体现自己的专业性，给宝妈一些合理的保健常识，有爱心的月嫂自然容易获得准妈妈的信赖。