保姆的任务：料理家务为重

　　调查发现，雇主们希望保姆到家后，能承担的角色主要有5大类：47.2％的市民是让保姆代替家庭主妇料理家务；43.7％的是让保姆代替儿女照顾老人；25.4％的是让保姆替父母看管小孩；11.3％的是让保姆护理病人，承担起护士的职责；9.2％的是替代丈夫伺候产妇。

　　因此，76.0％的人要求保姆能做一手可口的饭菜，68.3％希望保姆能按雇主的要求做好清洁工作，还有45.8％的人要求保姆具有专业护理、保健知识。70.4％的市民要求保姆具有基本职业道德，69.7％的市民要求保姆能和家里人和谐相处，63.4％要求保姆懂得家庭礼仪，还有37.3％要求保姆会说普通话。

　　保姆的简历：30多岁女性最佳

　　市民在保姆性别上，“重女轻男”现象严重。94.4％的市民青睐女性保姆，只有5.6％的市民愿意找男性保姆。大学生们通过交谈了解到，其原因是女性保姆心细、耐心、服务周到、性格温和。

　　在年龄上，市民对成熟的年轻保姆表现出明显的偏爱，43％的市民希望保姆年龄在35岁~45岁之间，38％的市民希望保姆年龄在25岁~35岁之间。这两个年龄段的保姆，不仅体力好，有干家务的经验，而且待人接物随和，容易与雇主家庭成员融为一体。

　　学历：中学调查中发现，市民并不希望保姆有多高的学历，31.7％的市民希望保姆为初中文化程度，31.0％的市民希望保姆为高中文化程度，希望文化程度在大专以上的只有7.0％。多数人选择保姆为初中文化程度的原因是相对素质较好，且有较强的适应能力和理解能力，容易适应城市生活。而学历高者往往被认为缺乏做家务的经验，而且性格孤傲，不善顺从。

　　身体状况：健康

　　在雇主心里，保姆必须是健康的，只有健康才能保证有体力干好活，也不会给雇主家庭带来传染病。为了确保其身体是健康的，有85.9％的认为，保姆应当提供健康证。