昨日，多位业内人士认为，表面看，这种“荒”是由于农民工回家过年，造成用工缺乏。然而，更深层次原因是培训到位的熟练家政业偏少，与市民需求有差距。同时，家政工缺乏社会保障，难以与其他用人行业“抢人”，导致流动率过大。

家政工培训缺失

多位业内人士介绍，眼下，“用工荒”荒在人员流动大，也荒在人员结构不合理：家政工缺乏培训，难以跟上市民高品质生活需求。

据了解，我市从事家政服务的人员中，三分之二为进城务工的农民工。与本市市民在生活习惯上有诸多差异。

蔡婆婆是文艺工作者，喜欢家中一尘不染，每天都要擦一遍。但是，到家里来的家政人员多数不理解，“哪里有那么多灰”？

蔡婆婆只得手把手教家政工擦地、洗碗，用洗衣液而不是洗衣粉洗衣服，“好多人都是我们用户培训出来的”。

业内人士坦承，业内培训确实不够到位，与市民要求有很大差距。

缺乏保障难留人

郭忠玲来自黄陂，目前在武汉一家家政公司做保洁。在她看来，干家政是个有风险、无保障的辛苦活。

“我们常年下水做事，很容易得风湿”，帮客户擦玻璃、洗灯具，容易摔倒，甚至高空坠楼。此外，很多客户家中有贵重物品，万一不慎弄坏，根本赔不起。

可是，家政业为灵活就业，家政企业难以办理社会保险。实际上，家政企业也办不起保险。

眼下，一名钟点工一个月薪水大约为1200-1400元，其中，企业收取的管理费用约为100-200元。如果要给员工办社保，每月必须为员工支付400元以上，“肯定不能保本”。

而员工自己缴纳社会保险，负担偏重。李翠兰是江岸区居民，自武汉“禁麻”后，一直从事家政工。每月，她需要在社保个人窗口缴纳620多元，“我一个月才赚1200-1300元”。

多位家政工均表示，一旦有门路，就会离开这个行业。

市家庭服务业协会负责人介绍，眼下，全国面临“用工荒”，人员工资普遍增长，相比其他多个行业，家政业吸引力确实不太够。

当然，企业可以选择涨费用，将成本转给市民。可是，家政业门槛较低，同质竞争激烈，涨价无异于把顾客往外推。业内人员建议，政府可出台一些政策，鼓励家政企业为员工购买社保。