日期：2023-11-13 09:10:17
1.与产妇的沟通产妇是我们最主要的服务对象之一，而且产妇的年龄大都是年轻人，通常都比较容易沟通。但年轻的妈妈又有一个共同的特点：文化较高，容易接受新理念科学观。甚至有些产妇对一些专业性很强的知识都非常精通，只是没那么系统，没有实际操作经验。因此在沟通时一定要用专业的、科学的术语。此外，她们又都特别的爱自己的宝宝,在最初几天，心情往往是焦虑的。所以我们的眼神一定是自信的,动作一定是快捷、轻柔的，语言一定是鼓励、夸奖的，要像对待自己的姐妹或女儿一样。
2.与男主人的沟通
这个时期，男主人是个非常好的助手。他非常喜欢帮助你，只要他的爱人、宝宝都好的情况下，男主人通常都愿意听从你的"指挥"。但要记住讲究方法，要从内心里感激人家，说话要客气，要带上"好吗、谢谢"之类的语言,要带上"帮我做、帮我们宝宝做"之类的语言。这时他会欣然的同意你的要求。但要记住不要过分。同时不要忘了在男主人面前夸一下宝宝的乖、妈妈的坚强。
3.与老人的沟通
与老人的沟通要以顺为合。我们知道中国人的传统美德是孝顺，我们月嫂说来也算晚辈，一定要顺着老人。老人的一些观念和想法可能与我们的完全相反，但是自己的孩子都养大了，所以有些时候他们会非常固执，认为自己的就对，而且还倚老卖老。这个时候我们一定要理解老人，一方面我们要顺从她，另一方面，我们要以专业技术征服她，只有这样才能博得老人的信任，才能让自己的特长得以发挥。
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