昨天，钟大伯给快报热线85100000打来电话：我住在红石·中央花苑，2009年的时候，听朋友介绍有个家政公司比较便宜，后来谈下来，预付了2000元，打个电话去家政公司就会派一个阿姨过来，洗洗弄弄几小时。

　　前些日子我们去广西度假，回到家里要搞卫生，打电话给家政公司，连打几次都没人接，再打电话给老板娘，也是关机。我们预付的2000元钱，还有一半没用过呢，这家店很有可能收了客人的钱后跑了。

　　2000元买了222个小时钟点工

　　钟大伯今年80岁，平时就他和老伴两个人在家。2009年底，他和××家政公司签订一份协议，预付2000元，家政公司服务222个小时。

　　算下来，钟点工的价格仅为9元/小时。钟大伯说，价格虽然便宜，但对方服务从不打折，不但电话24小时接听，节假日还优先安排预约，且有固定服务员，因为双方签订的是贵宾服务协议，价格比普通服务高一倍。

　　“两年下来，我们这个阿姨(注：指家政公司给钟大伯配备的固定服务员)一直做得很好，我们都很满意。”钟大伯说，没想到春节一过，事情全变了，家政公司电话没人接，老两口腿脚不便，只能望“尘”兴叹。

　　无奈之下，钟大伯向消费者权益保护委员会反映，由于找不到对方当事人，消保委想调解也无从下手。

　　70多平方米店面

　　如今人去楼空

　　昨天，记者试着拨通家政公司24小时客服电话，电话在响，却无人接听。

　　按照钟大伯的提示，在城北湖州街找到了这家公司的门店。

　　门店位于浙大城市学院附近一处临街农居房二楼，招牌还在，大门却紧闭，门上贴了一张A4纸打印的出租告示。

　　问了边上其他几家店主，大家都说和这家公司不熟，没留意店面是什么时候关门的。

　　找到房东周大姐，她说门上的出租告示是她刚贴上去的，“他们的租期已经满了，今天早上，有个他们店里的小姑娘找到我，跟我说不再续租了。”

　　周大姐说，家政公司老板是个女的，但基本上不露面，平时签合同、付租金这些事，都是由公司的一个小姑娘出面办理。

　　据周大姐介绍，这个家政公司租她的房子已经5年，面积有70多个平方米，租金每月1800元。“去年、前年的时候，在这里上班的人挺多的。”

　　保姆工资从7元/小时

　　涨到8元/小时

　　除了城北的店面，这家家政公司在城东和城西还各有一家店面，名片上每家店留了2个电话号码，电话打过去，要么提示已停机，要么无人接听。

　　为什么好好一个家政公司，会走到如今这一步?记者听到两种传言：一是说老板娘炒股亏了，连员工工资都发不出;二是受春节过后服务行业普遍用工荒的影响，家政公司钟点工告急。

　　第一种猜测来自于报料人钟大伯：“阿姨春节前来我们家上工时，她提醒我们要小心，说老板娘炒股亏了，一直拖欠她们的工资。”