天山网讯（记者龚奕丹 丽月）７月１５日，记者在乌鲁木齐市质量技术监督局标准化处看到了新近出台的乌鲁木齐市《家政服务要求通则》《家政服务等级评定标准》。这意味着首府家政服务业有了自己的行业标准。

标准化处的处长刘敏告诉记者，为了改变家政服务行业过去那种“一张桌子、一部电话、一块抹布”就可以开一个家政服务公司的局面，为规范家政服务市场，促进家政服务行业良性、有序发展，营造健康、安全的消费环境，推动城市下岗职工积极实现再就业，２００２年，乌鲁木齐市质量技术监督局牵头起草了《家政服务要求通则》《家政服务等级评定标准》，并通过搜狐新疆·家政服务频道向社会公示，广泛征求各界意见。

她介绍，近几年乌鲁木齐市正式登记注册的家政服务企业有５３４家。针对乌鲁木齐市家政服务市场客户投诉不断增加的实际，２００２年８月，在自治区质量技术监督局的统一领导部署下，乌鲁木齐市质量技术监督局成立了家政服务标准化领导小组，并由副局长朱向东任组长，组织乌鲁木齐相对规范的家政服务企业积极开展家政服务标准化试点工作，在北京路办事处及首远搬迁、蓝领时代家政等企业的积极配合下，通过大量的调研工作，起草制定了《家政服务要求通则》《家政服务等级评定标准》。

家政服务标准化领导小组在征求社会各界广泛的意见后，不断完善，使《家政服务要求通则》《家政服务等级评定标准》得到认可并很快出台。

刘敏说《家政服务要求通则》《家政服务等级评定标准》还只是推荐标准，家政服务企业可以参照执行并自愿采用。

她说质量技术监督局还将通过成立家政服务协会、家政服务培训机构等措施，引导行业自律，以保证标准的实施、落实。积极扶优、扶强，促进家政服务行业良性发展。