保姆服务
保姆服务
保姆服务内容
做饭：买菜、做一日三餐、特殊饮食（老人软烂/宝宝辅食）
家务：扫地拖地、擦桌擦窗、厨房卫生间日常清洁
洗衣：全家衣物清洗、晾晒、叠放、简单熨烫
育儿：带娃、哄睡、洗澡、辅食、陪玩（育儿嫂）
养老：协助起居、喂饭、翻身、陪医、夜间陪护
杂事：接送孩子、取快递、简单采购
一般不做：重病护理、大件搬运、开车接送、借钱代购、辅导高年级作业
服务流程
我们采用标准化服务流程，确保每一次服务都达到专业水准：
- 第一步：预约确认 - 电话或在线预约，客服确认服务时间、地址和需求
- 第二步：现场勘察 - 师傅上门勘察现场，确认服务范围和具体需求
- 第三步：报价确认 - 根据实际情况给出最终报价，客户确认后开始服务
- 第四步：准备工作 - 铺设防护垫，准备专业设备和清洁剂
- 第五步：上门服务 - 按标准流程进行作业，保证清洁质量
- 第六步：客户验收 - 服务完成后请您检查，不满意当场返工
- 第七步：付款售后 - 验收满意后付款，享受质保期
六大服务保障
选择天成家政，就是选择放心和专业：
- 实名认证：所有服务人员均经过严格身份认证和背景调查
- 专业培训：系统化岗前培训 + 定期考核，确保服务质量
- 家政保险：为每位服务人员购买家政保险，服务过程有保障
- 装备规范：统一配备专业工具和环保清洁用品
- 价格透明：明码标价，服务前确认价格，无隐形消费
- 售后保障：服务后有质量问题，免费返工
需要提前多久预约？
建议提前1-3天预约，旺季建议提前3-7天，紧急需求也可联系客服加急安排。
价格是怎么计算的？
具体价格根据实际情况而定，预约时我们会为您报出确切价格，明码标价不坐地起价。
需要我提供工具和清洁剂吗？
不需要。服务人员会携带专业设备和环保清洁剂上门，您只需提供水和电即可。
服务完成后发现有问题怎么办？
我们提供质保期。如在质保期内发现问题，请联系客服，我们将安排人员免费上门返工。