（1）家政服务员应如实向家政公司告知自己的身份、年龄、籍贯、学历、技能等情况，如实向家政公司提供身份证复印件、健康证复印件、技能资质复印件等资料，如发现虚假行为，后果自负。

    （2）家政服务员必须服从家政公司的管理，如果客户不支付工资时，家政服务员必须跟随家政公司回到家政公司，如果家政服务员不服从家政公司的管理，家政公司则不再对家政服务员负相应义务。

    （3）家政服务员严禁和客户发生争吵、吵架，以及辱骂客户的现象，若有此类现象发生，一切后果自负。

    （4）家政服务员在客户家里工作时，如发生客户辱骂、刁难、虐待等损害家政服务员身心行为的现象，家政服务员应立即向家政公司反映情况，由家政公司出面解决或更换人员。

    （5）家政服务员在客户家里工作应本着优质服务、长期工作的态度，积极配合客户做好本职工作。必须完成客户合理合法规定的事务。

    （6）家政服务员应尊重客户的生活习惯，不泄漏其秘密及隐私，如外出需经客户同意，家政服务员必须尊重客户家里的各位成员，不得参与客户家庭成员之间的家务纠纷。

    （7）家政服务员在客户家工作时未经客户同意，不得私自使用客户的电话或其他物品，家政服务员损坏客户的物品由家政服务员自行负责赔偿。

    （8）家政服务员不得与客户家中的异性成年人住在同一房间，工作期间不得在未经客户同意的情况下夜不归宿，否则出现问题后果自负。

    （9）家政服务员不经客户同意，不得让外人或陌生人进入客户家里，否则出现问题由家政服务员自行承担。

    （10）增强防火、防水、防盗、燃气等安全意识，在户主家里只剩自己和小孩时，若发生意外，首先要立即和雇主联系，然后拨打119、112、110等急救电话，切不可自作主张，强行处理。也不能不管不顾或脱离岗位。如果给雇主或自己造成人身伤害，均由家政服务员自行负责。