钟点服务的服务员入户工作规范

日期:2020-09-15 09:59:38

    一、卧室、客厅、书房保洁

    1、阳台:四璧无灰尘、无蜘蛛网;

    2、墙壁:四璧无灰尘、无蜘蛛网,暖器罩内外无灰尘;

    3、玻璃:干净、明亮、无任何残留污渍(大面积玻璃须另请专业人士专业工具清洁);

    4、门窗:玻璃洁净明亮、窗框、窗槽、窗台等洁净无灰尘,门面内外、门把手、门框洁净无污渍(二楼以上只清洁室内及伸手够着部分,为安全起见,室外部分不负责清洁);

    5、空调:表面干净、无灰尘(只做表面,伸手够着部分除尘);

    6、家具:内外无尘无污渍,桌面物品归类整理(包括:璧柜、写字台、沙发、椅子等,柜子内部及物品整理需根据客户的要求);

    7、书柜:干净、无灰尘;

    8、多宝格展柜:干净、无灰尘(擦拭高档物品之前要征询客户的意见);

    9、沙发:无灰尘、无污渍;

    10、电器:外壳无尘、无污渍(只做表面除尘);

    11、地板:无灰尘、无污渍、无杂物(包括:床底下、桌底下、茶几和沙发底下等);

    12、天花板:无灰尘、无污渍;

    13、灯、璧灯:无灰尘、无污渍(只做伸手够着部分表面除尘,擦拭之前征询客户的意见)。

    二、厨房保洁

    1、天花板:无油污、无水迹;

    2、墙壁:光洁无油污、无水迹;

    3、窗户:玻璃干净无油污、无水迹,窗框、窗槽和窗台干净,纱窗透亮、无油污;

    4、房门:门面内外、门框和门把手洁净、纱窗透亮、无油渍;

    5、燃气灶:无油污、无污渍、无划痕、表面光洁不粘手(只做表面清洁);

    6、橱柜:无油污、无污渍、无划痕、表面光洁不粘手(只做表面清洁)。

    7、微波炉:无油污、无污渍、无划痕、表面光洁不粘手(只做表面清洁)。

    8、洗刷池:干净、明亮、无油渍、无水迹;

    9、地面:无油污、无污渍、无水迹;

    10、地漏:干净、无污渍、无异味;

    11、抽油烟机:无油污、无污渍、无划痕、表面光洁不粘手(只做表面清洁)。

    12、冰箱:无油污、无污渍、无划痕、表面光洁不粘手(只做表面清洁)。

    13、垃圾篓:垃圾桶洁净无垃圾(走时带楼下物业垃圾收集处)。

    三、卫生间的保洁

    1、天花板:无尘土、无水迹;

    2、墙壁:清洁无水迹、暖器罩内外无灰尘;

    3、玻璃:玻璃干净、明亮,玻璃窗、窗框、窗台、窗槽等洁净;纱窗干净、无灰尘;

    4、门:门面内外、门框和门把手洁净、无污渍;

    5、沐浴设施:无污渍、无水迹;

    6、仪容镜:干净明亮、无污渍、无水迹;

    7、洗脸池:干净、无污渍、无水迹;

    8、便器:干净、无污渍、无水迹、无异味;

    9、地漏:干净、无污渍、无异味;

    10、地面:洁净无水迹、无污渍、无毛发;

    11、纸篓:垃圾桶洁净无垃圾。


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