家政收费无标准留心黑家政

日期:2011-01-14 13:39:00

  随着人们生活水平不断提高,人们对家政的需求越来越大,对家政人员的要求也越来越高,但是今天记者在调查中了解到家政市场的收费标准并没有统一的规定,一般都是各家政公司根据市场行情来制定的,淄博市消费者协会提醒消费者,临近春节,小心雇到“黑家政”。

  一个家住临淄的居民告诉记者,自己家住的一个单元墙壁和楼梯上被贴满了“家政”、“保洁”的小广告,“年底是不少人都要请家政人员,但是不知道这些广告上的家政公司到底正规吗?”

  记者按照上边的电话联系了一个“家政公司”,询问他们的收费情况。接电话的人告诉记者,如果是100平米左右的房子,只擦玻璃的话是150块钱左右,加上地面打扫是260块钱左右。“这个价格还可以给你优惠。”记者询问是否有营业执照,家政人员是否经过培训时,对方称有营业执照,家政人员都一直干着保洁,根本不用培训。

  记者在调查中了解到,像这种“一口价”的情况在较小的家政公司中普遍存在,而且在交易中顾客一般能砍下30到40块钱。还有很多家政公司的收费标准1平方在1.5元到2.5元之间。淄博市“阳光大姐”家政公司的一位工作人员告诉记者,前两天公司的家政人员价格刚做了调整,现在已经从1平方1.5元调整到了2.5元,“我们的价格是根据总公司按照公司规定来进行调整的,”该工作人员告诉记者,对于家政的收费标准,并没有统一的规定,一般是受物价上涨和供需行情来进行调整的。

  今天,记者咨询淄博市消费者协会了解到,目前家政行业确实管理不够规范,服务质量也是参差不齐,“到了年底大家对家政人员的需求量大了,但是提醒大家一定要小心‘黑家政’。”消费者协会的工作人员告诉记者,目前市场上由于缺少完善的监管制度,仍然有不少家政公司存在很多问题,例如没再工商部门注册、家政人员不经过培训、服务水平差、管理制度不够完善等。

  消费者在街头看到不规范的宣传广告时,可以拨打工商局的12315申诉举报电话进行举办,工商部门查实是虚假宣传、无证经营的公司,会依照规定作出处罚。

  消费者协会工作人员提醒广大消费者,在聘用家政人员的时候,一定不要贪图便宜,尽量选择比较大的、证件齐全的家政公司,在雇佣家政人员时,最好查看公司的营业执照、服务人员的健康证,并且一定要与其签订劳动合同,在合同期间,如果与家政人员发生纠纷,“消费者权益受到侵害,可以依据合同,来想工商部门进行投诉,或通过仲裁、诉讼等方式来维护自己的权益。”

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